火锅店筹备培训服务流程精编WORD版.docxVIP

下载本文档

5
0
约2.7千字
约 10页
2020-11-24 发布于天津
举报
版权申诉

火锅店筹备培训服务流程精编WORD版.docx

1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次，网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档

火锅店筹备培训服务流程精编版银滩火锅店筹备培训资料一准备工作将等位卡订餐卡对讲机准备好领位台摆放整齐区域卫生清洁完好化淡妆上岗仪容仪表规范二预定包括电话当面二种预订方法电话铃响二响后三响前接洽用正确的电话礼仪受理预定记录客人资料并重述确保无误在预订记录本上将客人详细资料清楚记录将客人资料写好订位卡以便当餐前贴于餐桌上或包房内照明开关上若包房订满向客人表示歉意并解释建议客人订散台散台已满告诉客人需等候的时间或介绍客人到小肥羊其它分店勿让客人流失当面预订的客人临走时送一张订餐卡方便其以后订位三迎宾客

火锅店筹备培训服务流程精编WORD版 IBM SyStCm OrfICe room [A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8] 银滩火锅店筹备培训资料一、准备工作 1、将等位卡、订餐卡、对讲机准备好 2、领位台摆放整齐、区域卫生清洁完好 3、化淡妆上岗、仪容、仪表规范二、预定（包括电话/当面二种预订方法） 1、电话铃响二响后三响前接洽 2、用正确的电话礼仪受理预定 3、记录客人资料并重述确保无误 4、在预订记录本上将客人详细资料，清楚记录 5、将客人资料写好订位卡，以便当餐前贴于餐桌上或包房内照明开关上 6、若包房订满，向