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2020科室工作总结范文五篇 科室工作总结1 20_年对于医院、科室、个人来说都是一个转变、成长、奋进的一年°在这一年中，我们不 断而临着挑战和机遇，经过这一年的工作和学习，我有了质的转变，快速的成长，明确了奋 进的目标。 一、 转变观念，提高管理水平 1、 多学习：向经验丰富、工作突出的护士长学习，学习她们的工作经验、工作方法;向外院 护理同仁们学习，学习她们的先进管理机制、排班方法、工作状态;向科里的护士们学习， 学习她们工作中的长处，弥补自身的不足C 2、 多与其他科护士长沟通，查找工作中的不足，发现工作中的隐患，随时调整工作状态， 跟上医院的步伐c 3、 实施人性化管理：在生活中关心体贴科里的护士，有困难主动帮助。在工作中严格要求， 做到人人平等，因人而异，充分发挥每一名护士的优点，调动护士们的积极性。 二、 加强护理管理，严把护理质量关，确保护理安全 1、 要求护士严格遵守护理核心制度、各项规章制度及各项操作规程，严把护理质量关，防 范护理差错事故的发生。做到事前有评估有告知，事后有措施有改进°真正做到心中有数， 工作按标准完成。 2、 充分发挥护理质控小组的作用，调动质控小组成员的积极性与责任心，能够做到主动承 担检查责任，帮助科里同事共同进步。 3、 亲力亲为，切实做到班班査、日日看、周周总结，使护士自觉提高护理质量。 三、 开展优质护理服务示范病房，强化基础护理服务，提高患者的满意度 1、 自开展优质护理服务示范病房以来，加强基础护理服务，多与患者沟通，了解患者需求， 真正的为患者解决难题° 2、 弹性排班，充分利用人力资源，发挥护士的主观能动性，方便为患者提供服务。通过弹 性排班，不但减轻了护士的工作负担，更主要的是解决了患者晨晚冋护理、上午处置晚、患 者对责任护士不熟等实际问题。 3、 加强危重患者的管理工作。注重抢救的配合和能力的培训。人人达到而对重患不慌张， 抢救配合有章法c 四、“三基三严”培训及带教工作 1、 按科室计划，每月进行两次业务学习，一次技能培训，并按时进行理论及技能操作考试。 做到有计划、有实施、有考评、有总结C 2、 严格要求护士按规范书写，及时检查并改正发现的问题、错误，不断提高书写质量。 3、 严格要求实习生，按计划带教。 五、 加强院内感染的管理 1＞严格执行消毒隔离制度，科室感染质控小组按计划进行检査、总结、记录。 2、按医院感染科要求，定期进行院内感染知识培训。 六、 打造普内科自己的护理品牌一一细微之处现温情 普内科经常有肿瘤晚期的患者住院，这样的患者不但身体状况不好，而且心里也是非常的焦 虑。在护理这样的患者的时候，护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作，在别的 患者身上可能只需要一分钟，但在这样的患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗 却毫无怨言，带给患者和家属的都是善意言语和理解的微笑。 七、 存在不足及努力方向 1、 护理质控欠缺：一是体现在病房管理方面，仍然有很多的不足。二是护理记录书写方面， 特别是护理记录简化后，对护理记录书写质量的要求有所下降。这两方面是我急需提高和加 强的。 2、 培训方面：培训的机会较少，护士不能够学习新的知识。 3、 护理科研、论文方面：不断更新护理知识，尽快开展新技术、新项目，带领全科护士共 同进步。 科室工作总结2 作为医院的一个年轻科室，这一年来我科室依照全院总体工作部署，在院领导及科主任带领 下，在全体科员的共同努力下，紧扣工作思路，结合工作实际，取得了令人欣慰而自豪的工 作成绩，得到广大患者的好评与认可。现对本年度工作进行回顾总结如下： 一、端正思想，牢固树立“以患者为中心的服务理念，奠定年度工作开展的良好基础。 坚持以马克思、列宁主义，毛泽东思想，“三个代表”重要思想为指导，自觉加强理论学习， 认真学习“三个代表”重要思想。牢固树立“以患者为中心”的服务理念，狠抓医德医风和 岗位职业道徳学习，响应医院号召开展“服务”评比，抓好医徳考评制度落实，坚持对病人 实施个性化医疗、人性化服务。 二、 规范医疗质量管理，注意医疗安全，注重人才队伍建设，提高医疗技术水平。 1、 科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况;每月两次安 全，质量检査，对不合格表现给以两彻底：（1）彻底整改。（2）彻底查办。 2、 医护工作严格执行治疗规范，加强医院感染管理，全年无医疗差错事故及医疗纠纷的发 生，无院内感染病例，无患者投诉。 3、 科室人员按时参加院内各种业务学习;6人次参加院外学术会议及短期业务学习，引进新 技术4项;选派4人赴省外进修学习。科室学习氛围浓厚，大家刻苦钻研业务知识，努力提 高理论知识和业务工作水平，今年我科有两位同志取得了康复治疗师资格证，一位取得康复 主治医师资格证。短期内使我们这个年轻科