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网络技术服务合同 网络技术服务合同 依据《中华人民共和国合同法》 的规定，为保证 XXXX 企业 / 公司 / 单位电脑网络系统、相关电脑设备及网站系统的 正常运行，经协商一致，签订合同。 第一条： 服务内容和工作职责： ( 一) 、服务内容 1、XXXXX企业 / 公司 / 单位的电脑硬件设备、  打印机 等相关配套设备。 2、XXXXX企业 / 公司 / 单位的服务器、网络系统、应 用软件及操作系统。 3、XXXXX企业 / 公司 / 单位电脑硬件、 软件及网络系 统。 4、XXXXX企业 / 公司 / 单位的网站系统。 ( 二) 、服务工作职责A、硬件及软件系统 1、现有的 XXXXX企业 / 公司 / 单位信息化系统使用 过程中的系统更新、数据安全备份、数据整理。 2、维修 XXXXX企业 / 公司 / 单位的所有电脑相关硬 件及网络系统问题。由病毒的侵害及误操作引起或工作需要 必须的操作系统重装、应用软件的新增。 3、病毒防治、数据备份、数据整理、故障排除、 硬件清洗、维修计算机硬件，恢复计算机系统、免费指导。 4、每周在 XXXXX企业 / 公司 / 单位至少两次的值班 例行检查。 B、网站系统 1、网站静态页面文字修改每月维护 5 页面以内 ( 不 包括框加及页面风格 ; 颜色的修改 ) 2、协助网站的动态资料的更新及图片的处理 ( 将电 子版文字或图片传至乙方公司 ) 3、网络程序优化修改 ( 一年一次 ) 4、网站资料备份 ( 每月定期 3 次 ) 5、网站安全维护 6、后台使用的培训。 如涉及网站结构调整、网站全新改版、功能的增加 和修改视情况双方另行商议收费。 第二条： 电脑网络技术服务的概述： 1、 建立电脑和网络的技术档案， 包括设备的名称、 品牌、配置、生产厂商、生产日期及保修期、运行状况等， 操作系统的种类、版本号、运行环境、权限分配等，网络的 种类、拓扑结构、网络参数等。 2、 计算机软件使用指导和培训，包括协助用户进 行应用软件的安装、调试，并协助解决使用中遇到的问题。 指导用户更好地使用各类应用软件，避免因使用不当而导致 的问题。 3、 常规维护， 定期上门进行整个电脑网络的维护， 现场监测系统的稳定性及运作状况，以保证整个系统健康运 作。 4、紧急故障现场维护包括：故障分析定位、系统或应用软件修复、重要数据备份、对失效的系统或软件重新安装设置、清除电脑病毒、修补系统安全漏洞。重大时刻现场待命，指客户网络需要作重大调整或升级，应用软件系统割接等情况时，可全程在场，随时待命，配合客户和供应商解决任何可能出现的问题。 第三条： 工作条件和协作事项： 甲方要求乙方提供技术服务要求时，向乙方提供受理的电脑、联系人、详细说明故障现象及原因等协助，并在维修过程中指派专人跟踪协助，以方便乙方顺利完成服务。乙方不承担因甲方不协助而无法完成技术服务的责任。 第四条： 技术服务达到目标以及相关规定： ( 一) 、乙方接到甲方技术服务要求后，必须于六个 小时内、紧急情况一个小时的工作时间内提供技术服务。 ( 二) 、如纯属系统软件方面的故障，乙方须现场 2 小时内解决内解决故障问题 ; 注：确因技术问题，与用户协 商，带回维修并尽快解决问题。 ( 三) 、如属硬件故障乙方不能现场解决的，必须送 外修理的，乙方要向甲方出具相关证明，说明送修设备相关的故障原因，并在两天内向甲方通报要更换的零件及维修费用。所有送修设备原则上三天内须修好并送返甲方使用，超过三天的要及时通报超时的原因和最终维修期限。 ( 四) 、乙方履行技术服务范围只受理甲方的电脑相 关设备。 ( 五) 、乙方须提供指派专门的人员及其人员的最有 效联系电话给甲方的相关部门。 ( 六) 、必须对甲方当地信息系统安全负责、对接触 到的甲方机密，信息系统状况、系统的信息、网络状况、网 站信息等进行保密，如泄密或未授权的数据修改，甲方追究 其法律责任。 第五条： 报酬及其支付方式： ( 一 ) 、甲方每月支付 __ 元 / 每月， ( 办公电脑网络系统 ___元 / 月、网站系统 ____元/ 月) 作为乙方的劳动报酬。 ( 二) 、支付方式： 1、每月支付 2 、每季度支付 3 、每半年支付 ( 三) 、设备如须更换零件，只按零件的实际价格付 款，不再收取服务费。 第六条： 其他： ( 一) 、本合同如有未尽事宜，应由甲、乙双方讨论 签订补充合同，该补充合同与本合同具有同等效力。 ( 二) 、本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自签 订之日起，经双方代表签字盖章后生效。 项目名称： 有效期： 甲方： 乙方： 甲方代表： 乙方代表： 签定日期： 年月日签定日期： 年月日