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最新电子商务专业实习报告范文 实习目的： 提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，达到 理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必 要的热身及适应，电子商务实习报告范文。实习电子商务是 一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创 造了许多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电 子商物知识，让我们更好地掌握电脑基本知识，使之将来更 好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于 XX年12 月9日至16日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实 习。在12月9日这天我们开始第一天实习，学习了 b2b的 网上交易模式，徐老师教会了我们很多东西， 通过这次实习， 使我更加了解并熟悉了 b2b、b2c的流程使我收获颇多。而 对b2b的认识如下：电子商物 b2b是企业与企业之间，通过 互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、 流通和服务企业，因此，b2b电子商物的形成乂可以划分为 两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。 特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进彳丁 一定交易后要继续进行交易的企业。为了相同的经济利益， 而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在 营销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商物活动即属 于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每 笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最 大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。 b2b是 一个广大的网战站平台，为众多企业提供了高效率、高利润 的服务，电子商物具有使买卖双方信息交流低廉、快捷，降 低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期， 24小时/天无间断运作，增加了商机等众多优点。 实习过程 (1)组织货源；包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。 (2)订单处理；企业对企业的模式要对订单的反应，及时准确、 专业、避免回订单处理不当的风险。 (3)网上支付；(4)物流 配送；就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中 (5)售 后服务;b2b企业的售后服务要求很高， 很专业，是整个服务 的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至 关重要。实习总结对于 b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多 联系也有很多区别，大致比较如下： 1、双方角色不同。在 实习的第二天里，实习过程中各自角色不同， b2c中的c则 是扮演顾客买的角色，而 b则是企业卖方，在整个过程中， 操作比b2b易懂;2、流程相似。三者都有组织货源、发布信 息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程；3、 从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而 言，信任度最高。从操作来看， b2b是三者中最难的，步骤 很多。交易复杂。在学习 c2c的过程中，我还了解到，c2c 交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，因为 c2c中为 了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和 店铺信息。首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证, 商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，从而首先 保障了商家的安全性；其次，买家通过流览店铺表列或搜索 店铺名称关键字搜查店铺信息。即方便乂迅速，使买卖都能 得到各自利益。第三，在 c2c中即可选择普通竞标的方式业 也可选择定价购买的方式，根据自身情况来进行选择。无论 是在b2b、b2c还是c2c中，其交易模式都是在网上银行付 款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确 及时到对方手中。在12月13号这天我们乂学习了网络营销， 网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念 实施的一系列活动的过程。它包括品牌推广、网站推广、信 息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它 的出现使各职能之间紧密连接，相互促进，使各职能单独发 挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的 强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了 用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它 常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。网站推 广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能 拥有一个属于自己特色的网站是我们每个人所奋斗的目标， 优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人 生一样，努力奋斗的过程就是追求、推广与修饰人生的过程, 唯有奋斗才能成功。 最后说说我在公司的情况和在公司里我每天的工作内 容：1、管理公司后台网站，每天发布更新公司动态，产品 内容，图片等，提高公司网站点击率。 2、在网上寻找潜在 客户，联系买家。为销售人员提供市场信息。 3、期回访老 客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反馈意见。 4、 接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通 知单。5、协助经理督导追踪销售