人员测评实施的基本步骤.docx

■V. G某外企公司正想要招一批生产线上的装配工人。 招聘前,经过设计: G决定选用《职业操作能力测验（I型）》■《职 业操作能力测验（R型）》■《求职者多项人 格测验》及面试四种方法。 G确定测评的方法后该公司决定委托职业介绍服 务中心帮助测评并招聘下岗职工。 G由此,该公司的人力资源部主任李某就找了职 介中心的小刘商议此事。 G李：小刘，我们公司想从下岗职工里面招一批装 配工人，你能帮我们招吗？ ” G刘：没问题呀,到我们职介中心来找工作的下岗 职工可多了。” G李：”这次我们要招聘的可是一线的工人,要求比 较高,招聘的时候要进行心理测评”让你们帮助实 施，可以吗？ G刘：帮助实施,是你们给我们测评的工具,我们 组织人让前来应聘的人完成测验”是吗？ ” G李：〃对呀,我们测评的工具已经准备好了。我们 整个测评要进行四个测验 ＞就是一个纸笔测验 《求职者多项人格测验》和两个操作测验一《职 业操作能力测验（I型）》■《职业操作能力测验 （II型）》以及面试。” O刘没问题f没问题f有了工具,我们就实施，那 还不简单「 G小刘满心欢喜地就接下了这个活,早早地就开始张 罗组织施测的人员.准备测试的场地,具体到谁负 责哪个测验,在哪里做。 G并且”小刘心里还盘算开了,到时候我将应聘的人 分成四批 ＜让他们分别去参加这四个测验,这下不 就能节省很多时间嘛!  G招聘的那天，胸有成竹的小刘早早地就来到了招聘现 场,指导整个测评的过程,结果事情完全出乎了小刘 的意料。 G整个招聘现场乱成了一锅粥”面试室门口和两个操作 测验室门口挤满等待参加测试的人。他们在门口公开 地谈论着这种新奇的招聘方式”人格测验室更是像一 个菜市场”做完了测验的人还没有出来,还没有做测 验的人又陆续进去。 G更糟糕的是,很难将一个人 G更糟糕的是,很难将一个人 种测验的结果很好地汇 集起来。 测试结果 G —天折腾下来,小刘就跟散了架似的，似乎测了 很多人■但是完整地完成四个测验的人就没有几 个,并且测试的场所太嘈杂,整个测验的过程受 到了很多无关因素的干就,影响了测试结果的准 确性,小刘实在不敢保证有多少测验结果反映了 受测者的真实情况,浪费了资源。 案例点评 G 5?根据测验维度对岗位的重要性程度安排测验 的顺序,先进行对岗位最重要的测试,通过此 测试者方可进行下一个重要性其次的测试。在 本案例中,动手能力对操作工人相对比较重要, 如果不能够动手操作,那么无论个性有多好, 在面试中表现得多么冷静,多么随机应变,都 不能当操作工人。这样还可以有效地节约测评 的经费。 Q 总之 合理设计测评的步骤是设计测评方 案最后的一个 ＞也是不可缺少的环 节。在设计测评程序的时候 ＜ 应该 综合考虑上述规律 ＞形成适宜的测 评程序。 合理设计测评的步骤是设计测评方 案最后的一个 ＞也是不可缺少的环 节。在设计测评程序的时候 ＜ 应该 综合考虑上述规律 ＜形成适宜的测 评程序。 第一节人事测评的基本步骤 G虽然人事测评可以划分成很多类别,但基本过 程都是类似的。 G几乎所有的人事测评都有4个步骤: G准备阶段.实施阶段.测评结果分析阶段和测 评结果反馈阶段。 （一）准备阶段 G准备阶段具体要做的工作主要包括确定测评目 标.收集必要的测评数据.成立测评小组、制定 测评方案等几个方面。 G所以,准备阶段的工作如果能做好.做充分, 就可以为下一阶段的工作创造便利的条件,否 则就会影响整个测评工作的进度和质量。 lv确定测评目标 G首先要做的就是从人力资源管理的全局出发,确 定人事测评所要达到的目标。 主要包括:要预先确定本次人事测评应在机构改革. 人员配置和变动.员工激励.人力资源开发■制度建 设等诸方面起到哪些具体的作用,以使这个测评真正 服务于人力资源管理的大目标。 2、收集必要的测评数据 G提前收集一些必要的测评数据和资料是实现人 事测评定量化的前提,也是减少测评误差的_ 种手段。 G提前收集的测评数据包括:测评对象的基本信 息,还有以前已测得的信息或个体档案中可 以为当前测评提供参考的信息。 4 4、制定测评方案 4 4、制定测评方案 3 3、成立测评小组 G另外,测评小组中还应有专业人员参加■他们能 具体负责人事测评中的技术工作,对如何科学进 行人事测评加以专业水平的指导,这是进行人事 测评不可缺少的基础性条件。 G所以要成立测评小组,是人事测评工作顺利进行 的重要保证,也是人事测评日趋主善的前提。。 G测评方案的制定是准备阶段里最关键的。 G测评工作的开展都必须围绕和依据测评方案来施 行。 G _般而言,制定测评方案要考虑多个方面。 (1) (1)确定被试范围 (1) (1)确定被试范围 G不同的被试,相应的人事测评会有不同的方法和 测评标准,这就涉及到工作分析或职位说明