业务人员销售技巧.docxVIP

销售人员基本素质： 在销售工作真正靠产品性能开展业务的并不多。 商业社会竞争这么激烈，好产品也要 凭借合理的 营销策略 才能打开市场。 当然自己销售的产品也要质量不错才行，要不等与搬 石头砸自己的脚。 销售就是做人的过程， 产品和业务人员是相辅相承的。 销售是一个创造 或者发现需求并满足需求的过程 要想做好销售首先要对自己所从事的行业充满兴趣和爱 好，用自己的信心去感染客户 其次要做好充分的准备工作，包括对客户兴趣爱好的研究， 投其所好，机会永远是留给有准备的人的 ，谈判技巧方面的掌握，把握客户的想法，引导 消费， 销售先销后售，做好售后服务，获得客户的信任， 这一点对于 渠道销售 特别重要 等 等还有很多，平时可以 多看 一些书籍，销售需要的是一个 杂家 ，什么都要懂一点， 如果不能 和客户打开话题，销售会被拒绝于销售之前，自己慢慢体会吧 谨记以下几点 1.销售如做人，人活明白了，对于销售有很大帮助 2.诚信，没有诚信，你将一无所有 3.个人魅力，处理 人际关系 的手段 4.换位思考，这是很重要的一点，只有站在对方的立场思考问题才能真正体会到客户的需求 5.坚持 销售是没有捷径可走的，能说会道并不一定管用，关键是用心去做，销售是双赢的，拿出真心为客户着想才能真正打动客户。 销售人员形象与礼仪： 员工的外在形象包括员工的仪表、仪容、谈吐、举止等。外表仪容仪表是员工形象展 现的首要