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后勤管理处的职责 医院 绩效管理方案 页脚内容 1 后勤管理处的职责 目 录 第一篇 管理办法 1 第一章 总则 1 第二章 考核的组织管理 2 第三章 考核方法 7 第四章 季度考核 21 第五章 年度考核 36 第六章 考核结果的应用 40 第七章 申诉及其处理 45 第八章 附则 53 第二篇 实施细则 55 第九章 科室目标设定表 57 第十章 考核评分表 66 页脚内容 2 后勤管理处的职责 一、科室负责人绩效考核表 66 二、科室副职绩效考核表 80 三、基层管理人员绩效考核表 94 四、一般职工绩效考核表 105 第三篇 附件 113 附件一： XX医院工作态度考核打分对照表 113 附件二： XX医院工作作风考核打分对照表 115 附件三： XX医院周边绩效考核打分对照表 117 附件四： XX医院管理绩效考核打分对照表 119 附件五： XX医院能力考核打分对照表 121 页脚内容 3 后勤管理处的职责 第一篇 管理办法 第 一章 总 则 第一条 为提高 XXX医院基础管理水平， 建立科学的现代管理制度， 充分 调动职工的积极性和创造性， 使职工紧紧围绕医院的发展目标， 高效地完成工作任务，根据医院目前的实际情况，特制订本管理办法。 第二条 适用范围 本办法适用于 XXX医院（以下简称医院）除院长、党委书记、副院长、院长助理外的全体职工。 第三条 考核目的 通过目标逐级分解和考核，促进医院经营目标的实现； 通过考核合理计酬，提高职工的主观能动性； 通过绩效考核促进上下级沟通和各科室间的相互协作； 通过考核规范工作流程，提高医院的整体管理水平； 通过评价职工的工作绩效、态度、能力和素质，帮助职工提升自身工作水平和综合素质水平，从而有效提升医院的整体绩效和整体职工素质。 页脚内容 1 后勤管理处的职责 第四条 考核原则 以提高职工绩效为导向； 定性考核与定量考核相结合； 多角度考核； 公平、公正、公开原则。 第五条 考核用途 考核结果的用途主要体现在以下几个方面： 薪酬分配； 工资晋升； 岗位调整； 职工培训； 荣誉的评比等。 第二 章 考核 的组 织管 理 页脚内容 2 后勤管理处的职责 第六条 考核与薪酬管理委员会 考核与薪酬管理委员会由院长、书记、副院长、院长助理、党办主任、工会主席、人事科科长、院办主任、财务科科长、医务部主任、护理部主任组成，组织领导全院的考核工作，承担以下职责： （一） 负责医院绩效考核制度及相关实施细则的审定工作； （二） 负责考核申诉的最终裁定工作。 第七条 绩效质询会 绩效质询会由院长、书记、副院长、院长助理组成，承担以下职责： （一） 在季度绩效考核时，听取科室负责人的工作汇报； （注：科室负责人指科室主任或科室无正主任，由副主任行使正主任职权） （二） 根据院长办公室制订的科室目标， 绩效质询会对被考核人进行季度考核，为科室目标考核表打分； （三） 对科室负责人的工作进行质询，给出反馈意见； （四） 绩效质询会对科室目标的打分， 作为科室负责人季度绩效考核中科室目标的成绩； 页脚内容 3 后勤管理处的职责 （五） 根据季度绩效考核结果，对科室负责人进行排序； （六） 根据年度绩效考核结果，对科室负责人进行排序，给出年度绩效奖惩决定； （七） 负责一般职工的绩效考核结果的最后审定。 第八条 人事科职责 作为考核工作组织执行机构，主要负责： （一） 负责医院职工绩效考核制度及相关实施细则的拟定及修订工作； （二） 对各项考核工作进行培训与指导，并为各科室提供相关咨 询； （三） 对考核过程进行监督与检查， 对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚； （四） 负责各种绩效考核表格的发放和回收； （五） 通报医院职工季度 / 年度考核工作情况； （六） 协调、处理考核申诉的具体工作； 页脚内容 4 后勤管理处的职责 （七） 组织实施考核，统计汇总职工考核评分结果，并严格保密； （八） 统计季度考核结果及年度考核结果， 作为医院职工季度绩效工资和年度绩效工资发放的依据； （九） 建立职工考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。 第九条 院长办公室职责 作为科室目标设定的执行科室，主要负责： （一） 科室目标是支持医院战略目标实现的重要指标， 由院长办公室统一协调制订； （二） 根据医院年度经营计划及科室工作计划， 院长办公室提出当期科室目标考核方案，包括各科室考核指标、目标值、权重等，在与科室直接领导及科室负责人进行沟通确认后， 交考核与薪酬管理委员会通过后组织执行； （三） 负责统计汇总医院各科室季度目标完成情况， 提交绩效质询会，作为科室目标绩效考核的参考和依据； 第十条 各科室负责人职责 页脚内容 5 后勤管理处的职责 （一） 负责本科室考核工作的整体组