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案例分析：《 如何摆脱眼下的管理困境》
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皖办农村有个名叫‘赛诸葛’的人，和诸葛亮类似，改不了事必躬亲习惯，最近因村里把地都租
给外商，已无地可耕，于是应聘进电子厂做主管，但他习惯仍没变；为提高管理水平，公司派赛诸葛参
加管理培训，经两周训练后，重回岗位上的赛诸葛急切想运用新知识和技能。
星期一上班时，上周末的领导与管理课仍历历在目。 我原管理方法确实需要改进一番！ 赛诸葛
想；参加训练前就遗留许多问题；眼下部门里又 冒 出许多问题亟待解决。
有个问题老板催促好几次，赛诸葛觉得不能再拖。 他想： 这又是我采用 自主管理 方法的好机会。
我想员工一定同意。事实上，员工对自己所做的工作非常明了，由员工自己提出新任务标准一定比老板
要求增加 15% 产量的还高。这两天就让他们讨论决策，我也可抽出时间处理其它事。
赛诸葛管理二十五个人，任务是安装和检测生产线上的‘电子计时器’。虽然在电子计算机系统
的帮助下，生产线检测循环时间已缩短，但员工们仍按几年前老标准工作。赛诸葛觉得这是让员工参与
计划制订的绝好机会。
赛诸葛向二十五个工人布置，告诉由于计算机使用、工作任务标准需重新制定；并要求五工人讨
论，把讨论结果在星期二下午五点钟前告诉他。
二十五个员工对此非常感兴趣。专门在星期一晚上安排一小时进行讨论，甚至午餐和喝茶都在谈
论；可第二天下午， 讨论结果让赛诸葛大吃一惊： 这些员工全部认为任务标准应再降低 20% 。员工们说：
我们感谢计算机使检测工作变得似乎容易些，但生产线却更复杂， 当我们已习惯某工作方式后，原定标
准的改变，会使我们的工作一切从头开始。
赛诸葛知道， 老板决不会接受他们提出的降低任务标准的要求； 但他既已让员工自己进行 决策 ，
又怎能断然否定他们的结果呢？
我怎样才能摆脱这个尴尬的局面呢？ 赛诸葛很痛苦。
问题分析与回答： （ a. 首先独立思考 b. 然后 小组讨论）
1．赛诸葛在让下属参与计划问题上犯什么错误？
2．如果你是赛诸葛，应该如何摆脱眼下的困境？
怎样应用‘管理哲学’方法予以分析和改变？
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