第五章旅游市场细分和目标市场选择.pptVIP

第五章旅游市场细分与目标市场选择;;市场细分;第1节 旅游市场细分的作用与原则;一、旅游市场细分概述 （一）旅游市场细分的概念;（二）旅游市场细分的作用;二、旅游市场细分的原则;四、旅游市场细分的步骤;第2节 旅游市场细分的依据与方法;1、地理变量;细分依据;一、旅游市场细分的依据 2、人口统计变量 ⑴ 年龄、性别与家庭生命周期;3、心理变量;4、行为变量;案例：美国曾有人运用利益细分法研究钟表市场，发现手表购买者分为三类： ①大约23％侧重价格低廉。 ②46％侧重耐用性及一般外观。 ③31％侧重品牌声望。 当时美国各著名钟表公司大多都把注意力集中于第三类细分市场，从而制造出豪华昂贵手表并通过珠宝店销售。唯有TIME公司独具慧眼，选定第一、第二类细分市场作为目标市场，全力推出一种价廉物美的“天美时”牌手表并通过一般钟表店或某些大型综合商店出售。该公司后来发展成为全世界第一流的钟表公司。;二、旅游市场细分市场的方法; 目标市场是指旅游企业在市场细分的基础上，进行营销活动所要满足的市场需求。这一类的消费者群体的市场需求成为旅游企业的主要经营对象。;一、旅游目标市场的选择 （二）旅游目标市场的选择 1、选择目标市场的过程;一、旅游目标市场的选择 （二）旅游目标市场范围选择策略;1.无差异营销;最大