第五章汽车营销和电子商务.pptVIP

第五章汽车营销与电子商务;第一节 汽车营销与互联网;营销程序包括五个阶段： ①分析市场机会 外部环境：消费者分析、环境分析、竞争分析和市场流通分析 内部环境：了解内部的优势和弱点，并与市场机会相匹配;②研究和选择目标市场 是衡量和预测一个设定市场的吸引力，估计市场总体规模、成长、营利和风险。 方法：市场总体和细分市场。 ③设计营销战略 目标市场选定后，为目标市场制定一个差别和定位战略。;④确定营销组合 产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装； 价格(Price)合适的定价，在产品不同的生命周期内制订相应的价格； 促销(Promotion)尤其是好的广告； 分销(Place)建立合适的销售渠道； 政府权力(Power) 公共关系(PublicRelations） ;探查(Probe)即探索，就是市场调研，通过调研了解市场对某种产品的需求状况如何，有什么更具体的要求； 分割(Partition)即市场细分的过程。按影响消费者需求的因素进行分割； 优先(Priorition) 定位(Position) 员工(People);⑤管理营销活动 企业组织管理营销活动。;汽车营销的内容和特点 汽车营销范围包括：整车销售、配件销售、二手车销售。 汽车整车销售的特点： 1）受汽车市场波动影响大 2）销售服务要求高 3）配套手续繁多 ;3. 汽车营销模式 （1）代理模式 ①总经销方式