《后员工管理培训》ppt参考课件.ppt

什么是80后 定义、成长背景、特点 80后的职场表现 六高六低 管理冲突的实质 实质是：价值观冲突 管理80后 充分理解、转换思维、对症下药 引导、领导、沟通、奖励;案例1：活跃又自我的男孩 公司招收了三个80后男孩，先进来做实习生，实习时间是一个月。 起初的效果非常良好。有了几个年轻新人的加入,大家午餐时间的闲聊都更新了主题：如今最当红的歌星、最流行的装扮,以及其他各种最新资讯源源不断地涌来。一些年长的同事回家和孩子聊天,都有了可卖弄的谈资,办公室的气氛顿时???变了,空气似乎都清新了,每个人都仿佛年轻了几岁。作为部门主管，我特别高兴。 最令人高兴的还是几个“80后”充满新主意的脑袋。部门会议上，每次他们都能提出与众不同的建议，尽管有些并不具备可操作性，但常常给其他人带来火花。而对于IT和金融，他们显然比我们更加熟悉，甚至有时可以充当一下网管或理财顾问。 不过，正当我沉浸在新气象中，四处向别的部门夸耀我的新人才时，新人们让我大大地张了一次嘴巴。 那是月底，到了业务总结和下月规划的时间，整个部门都忙得不可开交。本来我还庆幸多亏有三个实习生，可以分担一点琐碎的简单工作，于是派他们几个人整理资料。因为第二天就要用，我还特意嘱咐他们快点干。 但没想到，到了下午四点多，三个人突然集体消失了。我简直心急如焚，赶快给他们打电话，得到的回答是：“我们晚上有同学聚会呢，老大，我们都不想错过。” 我几乎晕倒。最后这事不得不动用公司人力资源部的力量，紧急找了几个兼职人员连夜帮忙，才算解决了。尽管这三个“80后”的青春气息逼人，但我再也不想看见他们了。;案例2：脆弱又自主的小女生 部门来了一个80后女孩。对于她的到来，同事们都很欢迎，也对她多为关照。女孩似乎不是特别泼辣能干，但加盟一两个月里，表现也算不错。 但过了没几天，大家都在工作呢，一个去别的部门送资料的同事就慌慌张张地跑过来找我，说那个女孩正在我们部门外的走廊上哭呢，而且是放声大哭。我找了个女同事一起过去，看到她正蹲在楼道里，眼泪纷飞。而这个位置正是各个部门之间交叉的空地，经常有找其他部门办事的同事经过。 我很小心地问了她几句，惟恐是因为我们的态度不好，让她受了委屈，但她说：“与工作无关。”其他都不愿意多说了。面面相觑几秒钟后，我们只能作罢。 因为一直不清楚这次“大哭事件”的原因，从此，我对这个女孩只好格外小心翼翼。在和她说话之前，我总是要先调整好面部肌肉的状态，表达也要尽可能地委婉，一切都是为避免把这位脆弱的妹妹惹哭，真是挺累人的。 本以为这样总可以了吧，后面让人惊讶的事情越来越多。 部门在工作时间内组织郊游,顺带研讨业务,为的是大家在轻松的环境下开拓思路。就要到集合时间了,突然接到女孩的电话：“能带‘家属’吗？”“因为不是单纯去玩,所以这次不能带,以后出去玩的时候可以。”我耐心向她解释。“可是我已经带我男朋友来了,就要到了。”我无语了。 对于我们这种竞争非常激烈的行业，加班加点也是常有的事。可这个看上去很文静的女孩又给我来了个下马威。 那是一个周五下午，我一再叮嘱她急需一份文稿要她写。并且由于天气热，为了照顾她，我让她周六在家里写，然后再发邮件给我就可以，省得再往公司跑。我正在为自己的人性化管理和体贴小得意了一下，结果一查邮箱：没有邮件。打电话问她，结果她倒是很平静地说：“我和男朋友吵架了，没心情写，明天再给你吧。”居然连一点愧疚之意都没有。这个女孩最终是自己选择了辞职，我简直如释重负。; 难管的80后 现在很多职工都是1985年左右的年龄。怎么这么难管理：有活埋怨累，没活埋怨不赚钱。有活了，埋怨加班加点，埋怨太累！宁愿不加班挣1000元，也不愿意加班挣1400元。难管理？！ 我们公司现在招了一批刚毕业的80后大学毕业生，可这群人很不好管，他们没有吃过苦，经常抱怨工作累，大事做不了，小事不愿做，眼高手低…… 我们团队有些80后的员工，是刚毕业的学生，公司培训2个月，还没有上岗，就感觉吃不消啦。又感觉公司有很多老业务员都4、5年了，还在做销售，觉得没有意思。对于这样的员工，作为管理者应该怎么办呢？ 少时优越难吃苦 有了工作不珍惜 遇到困难退堂鼓;一、什么是80后 1、定义： 80后一词来源于国际社会学家们讨论社会发展一代的名词，是指国家依法执行计划生育后所出生的一代人的代名词。以此讨论中国有史以来第一次用法制限制人类生育后所面临的问题及80年以后所出生的独生子女人群所面临的生活、成长、文化发展问题。后来此词被广泛的作为1980年-1989年出生的人群代名词，也由此出现了70后、90后、00后等一些类似词汇