汽车新产品质量管理基础手册.docxVIP

发文范围； 研究院、技术部、质量管理部、品牌企业、制造企业、采购企业 受 控 印 章 收 文 部 门 编制目标： 为了规范集团新产品开发各阶段质量管理，促进各部门在新品阶段质量自主管理能力，并以用户满意为最终目标，展开各阶层新产品质量管理。 会签单位 会签人/日期 会签单位 会签人/日期 编制 审核 同意 日期 日期 日期 修订历史： 章节 修订状态 修 订 单 号 修订者 同意者 生效日期 换版历史： 浙江吉利控股集团企业标准 浙江吉利控股集团 新产品质量管理手册 （第1版）V1.0 浙江吉利控股集团 20XX-11-25公布 20XX-12-30实施 说 明 为落实集团“两个转型”和“两个调整”经营工作思绪，实现从“产品线管理”向“品牌线管理”调整，规范和细化集团新产品项目质量管理过程，明确质量系统各单位在新产品质量管理过程中职责及工作内容，使实际工作开展有规可循，并强化可操作性，特制订此《吉利集团新产品质量管理手册》（第1版）,版本号为V1.0。  目 录 新产品质量管理总则 新产品质量评审步骤 新产品品熟推进步骤 附录  第一章 新产品质量管理总则 1.1目标 为了规范集团新产品开发各阶段质量管理，促进各部门在新品阶段质量自主管理能力，并以用户满意为最终目标，展开各阶层新产品质量管理。 1.2范围 本手册适适用于以下项目范围：整车开发项目，发动机开发项目，变速器开发项目等各类将以量产形式生产并销售新产品正式立项开发项目（具体项目分类界定规则参考《研发项目管理措施 V2.1》，包含具体工作开展项目范围时，可由关联单位协商界定）。 1.3新产品质量管理模式 集团新产品质量管理采取由集团质量管理部建立统一管理体系，各品牌质量部主导策划管控及实施，各系统分级管控模式。经过前期弱点项目（雷区项目）设计输入、依靠各新产品项目品熟团体，以不停循环展开阶段质量阀评审和品熟活动，达成新产品质量确保，最终实现用户满意。新产品质量管理对新产品整体项目质量负责，确保新产品项目质量达标，满足设计和市场要求。新产品质量管理绩效评价按集团质量部相关考评指标展开（参看集团质量体系考评相关文件）。 1.3.1新产品质量管控 新产品质量管理包含集团项目管理步骤全部三个阶段： 立项阶段 立项阶段 实施和控制阶段 关闭阶段 1.3.1.1立项阶段质量管控 在新产品立项阶段，质量部门负责项目质量策划，并向项目组输出项目各阶段项目质量目标、《质量目标保障计划书》，和过往和在产产品设计相关弱点问题清单（雷区项目），全部内容均可包含在《质量目标保障计划书》中一并提交。 1.3.1.1.1 新产品质量目标策划（包含各开发试制阶段及量产阶段） ·质量目标设定标准： -新产品质量目标设定应和集团经营战略相一致； -新产品质量目标应依据车型平台特征、市场分析、过往质量水平进行各阶段目标设定（数据起源包含设计、采购、制造、市场等各产品过程相关部门），并在各阶段质量评审中进行考评； -质量目标应包含反应设计改善、制造、市场、供给商品质等各领域产品及过程相关指标内容，具体可依据项目实际进行增加或删减。基础项目请参考《第四章 附录》中《质量目标基础项目表》。 目标设定后应向各质量责任单元分解，并制订对应质量目标保障方法。  ·质量目标应用： -指导各阶段质量活动方向 各阶段质量活动全部应以实现阶段质量目标和量产总体目标为指导方向展开，确保达成项目要求及市场需要； -评价各阶段质量活动有效性 整个新产品开发试制过程质量活动均经过质量目标达成情况和指标提升实绩进行评价。 相关质量目标设定具体步骤参考集团质量管理部新产品项目质量目标管理步骤文件。 1.3.1.1.2 新产品《质量目标保障计划书》制订 在新产品项目立项阶段即由质量部门制订该项目标《质量目标保障计划书》，以此作为质量目标发行载体，并界定质量目标确保相关各项质量活动，和质量活动总体大日程计划、项目标质量风险点，并对项目存在关键质量课题和对应方向进行明确。 《质量目标保障计划书》通常包含以下内容： ·项目质量策划概要 ·质量目标明细 ·质量活动项目及日程计划（各类评审及品熟活动） ·质量目标关键保障方法： -关键质量课题及风险对应（设计、制造、市场现有及过往课题） -关键零部件质量管理（新结构、新材料、新工艺、新厂商、过往关键不良） -制造过程质量管控概要（关键工序工艺确保） -品熟推进及评价体系搭建和运行 具体内容可依据项目实际进行调整，输出形