市场营销1――市场营销概论（可修改）.ppt

案例：海尔大地瓜洗衣机 能洗大地瓜的洗衣机 案例：分时家电，以变制变！ 白天工作，但用22：00-6：00的电 海尔洗衣机 海尔电冰箱 案例：小小神童洗衣机 能洗一块手帕的洗衣机！ 润妍：3年怀胎2年夭折 润妍洗发水目标群体定位为18-35岁的城市高阶女性：让黑发更黑更漂亮！ 这个消费群体阶层属于社会阶层当中的潮流引导者，他们的行为特点就是改变与创新；黑色是最守旧的； 案例结论： 目标消费市场的需求是营销的中心。 三、市场营销组合4PS 产品策略 Product 价格策略 Price 促销策略 Promotion 分销策略 Place 市场营销组合改进4CS 顾客需求 Customer 购买成本 Cost 双向沟通 Communication 购买便利 Convenience 金利来整合营销 用一个声音说话！ 宝马 西安彩票案与爆发户 开好车的就一定是好人吗？ 赤水河的失败 Contents 市场营销学基本概念 1 市场营销学产生与发展 2 市场营销学理论体系 3 市场营销学研究方法 4 市场营销的发展过程 深化阶段 革命阶段 发展阶段 形成阶段 1970- 1945-1970 1930-1945 1900-1930 一、形成阶段 背景：美国经济迅速发展，第一是西部大开发；第二是铁路在全国的延伸，使美国国内市场迅速扩大； 美国联合收割机公司开始了对市场的研究，确定了企业定价政策、组织销售队伍、包退包换等售后服务； 在大学，一些学者注意到了企业经营观念的变化，开始进行了研究，主要集中在分销和促销； 1910年，巴特勒《市场营销方法》 。 二、发展阶段 1929-1933经济大危机 发展阶段的标志 市场营销发展的第一个显著标志：各类企业都设立了市场营销研究机 ； 市场营销发展的第二个显著标志：1937年，美国市场营销协会成立（AMA） ； 克拉克、贝壳曼、韦德勒合著：《市场营销原理》，奠定了市场营销学的基本框架和体系 。 三、革命阶段 生产严重过剩，竞争激烈 ；靠强行推销是难以发展 ； 市场营销重点：由以企业自身为中心转向消费者需求为中心。 四、深化阶段 1、市场营销理论从策略到战略； 2、从基础市场营销到专业市场营销 ； 3、从顾客营销到社会营销； 4、从外部营销到内部营销； 5、从一国到全球…… 市场营销理论发展路径 营销战 大市场营销 内部营销 关系营销 50年代 60年代 70年代 80年代 Marketing History 4PS 营销近视症 生活方式 社会营销 市场定位 战略营销 服务营销 市场营销组合 产品生命周期 品牌形象 市场细分 营销审计 市场营销理论发展路径 90年代 营销发展 B E C D A 网络营销 差异化营销 绿色营销 …… 5R理论 Contents 市场营销学基本概念 1 市场营销学产生与发展 2 市场营销学理论体系 4 市场营销学研究方法 3 主要的研究方法 产品研究法 历史研究法 管理研究法 社会研究法 职能研究法 机构研究法 一、产品研究法 电脑市场营销 房地产市场营销 保健品市场营销 化妆品市场营销 药品市场营销 含义：对产品分门别类研究的方法；形成各种产品的营销模式 保健品市场营销模式 第一步：市场启蒙 第二步：唤醒需求 第三步：塑造品牌 案例分析 一、启蒙市场立足知识营销： 科普小册子 电视台专家说法 24小时专家热线咨询 网站互动 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 * 最新.课件 第一章 市场营销与市场营销学 Marketing 主讲：杨龙志 营销心语 如果你想入地狱，应该去搞营销；如果你想上天堂，更应该去搞营销！ 营销一半是科学，一半是艺术；一半是大海，一半是火焰；一半是困苦、一半是鲜花…… 国际营销大师 营销五“到” 得到 行到 悟到 知到 心到 教材和参考资料 Contents 市场与市场营销基本概念 1 市场营销学的产生与发展 2 市场营销学的理论体系 4 市场营销学的研究方法 3 基本概念 一、市场的概念 市场是商品交换的场所； 市场是由具有特定欲望和需求，愿意并且能够以交换来满足这些的潜在顾客所组成； 市场的三要素 购买力 M Money 购买兴趣 N Need 购买者 A Authority 跨国公司为什么进入中国市场？ 截至2003年底，10年时间里在蓉投资的500强企业仅有42家，而短短2年时间后，这个数字已经达到了100家，且投资规模越来越大，企业增资的情