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卓越烟草公司管理方案设计 前言 近几年来，国内外对烟草的争议喋喋不休，许多人认为吸烟有害健康，纷纷为戒烟 努力着，他们宣传吸烟的危害并劝说朋友和家人戒烟。社会上各种各样的戒烟运动，一些 宣传语时时刻刻在提醒着我们吸烟对身体的危害。烟草行业在正当或不正当的遭受着来自 各方面的打击，因此一些小的烟草公司失去了支撑不得不被迫关闭。实际上一些烟草公司 自身也存在着各种各样的问题，阻碍着烟草经济的快速发展。诸如体制上的问题、规范化 经营问题、领导决策缺乏足够科学性问题、素质低下领导不力问题、缺乏足够监督机制问 题、职责不活，管理混乱问题、漠视企业文化建设、缺乏凝聚力问题等等。因此要不断让 科学的、现代化管理的新观念、新方法贯穿整个企业管理的全过程。烟草企业正逐步适应 经济全球化的发展和市场经济的浪潮，并有策略、有规划、有步骤地实施“走出去”实现 跨国经营的宏伟目标，面临着更大的自主经营、自负盈亏、自我约束、自我创新发展的新 趋势。 美国烟草公司内外部环境分析 全世界的烟草公司都在遭受着来自内外不同的打击，当然美国烟草公司也不例外，这些 打击有内部和外部的。 一、美国烟草公司的外部环境分析： 优势： 市场经济环境 卷烟产品是一种特殊商品，吸烟族对香烟具有一定的成瘾性和依赖性，他们对烟草价格高 低的敏感性不强，因而卷烟产品的需求和价格弹性不大，无论其价格高一点还是低一点， 即使是经济衰退，工资收入减少时，也不会对卷烟销售产生很大影响。因此，经济环境对 烟草行业影响相对较小。 科学技术环境 科学技术发展促使卷烟生产设备越来越先进，生产效率越来越高，工艺质量控制越来越稳 定，科学家们也在努力发明一种替代烟草安全无害香烟，也曾有一些企业推出了有害物质 很低的香烟产品。 劣势： 行业环境 许多行业都在禁止吸烟：许多快餐连锁店，包括麦当劳， Taco Bell, Arbys和 Jack-in-the Box 都禁止吸烟； 食品和药物管理局正在考虑增加关丁烟草烟草管理的法规。 政府环境 很多州都增加了香烟税，用来支付各种项目的费用。 总统签署了一项禁止在学校吸烟的法律。 职业健康和安全管理局则考虑是否在全国范围内禁止在工作场所吸烟 在新泽州，允许城镇取消售烟机，甚至联邦政府也给这个行业增加了限制。 美国公司内部环境分析 企业资源分析： 企业资源是指被投入企业生产过程中的生产要素，如资本、设备、员工技能、专利 、 财务状况以及经理人的才能。美国烟草公司就是利用这些要素管理着公司，让公司正常运 作。 企业能力分析： 美国烟草公司凭借着强大的企业实力和良好的企业文化生存在这个竞争激烈的社会环 境下美国烟草公司利用自己的产品优势来吸引消费者，不断的创新，不断的追求，立足丁 世界的前沿。 核心竞争力分析 核心竞争力是企业独有的能为顾客带来特殊效用，是企业在某一市场上具有竞争优势 的内在能力。企业要形成和保持竞争优势，不能仅拥有一般的资源和能力，还必须形成超 出竞争对手特殊技能和能力。核心能力就是企业在发展过程中逐渐积累起来的知识、技能 及其他资源相结合而形成的一种体系，是企业拥有的最主要的资源和资产。美国烟草公司 利用这一特点发展自己的长处，技术与资源相结合。 二、中国烟草行业的影响因素分析 进入21世纪以来，我国烟草行业不断深化改革，推进卷烟工业企业和品牌结构的战 略性调整，理顺行业资产管理体制。中国烟草总体竞争实力迅速提高，尤其在烟草自主创 新和中式卷烟的研究方面有了重要进展。“十一五”时期是烟草业发展的最好时期之一。 烟叶生产保持稳定发展，现代烟草农业建设扎实推进；企业组织结构和产品结构调整持续 推进，烟草产业结构不断优化；减害降焦取得明显成效，自主创新能力明显增强；经济运 行质量明显改善，劳动生产率大幅提高；卷烟产品由多品牌竞争向牌号集中转变，卷烟市 场逐步由销售产品向经营品牌转变，市场营销行为由依赖专卖行政管理向服务和管理并重 的模式转变。 随着我国扩大内需多方面刺激政策的实施，国内经济持续复苏，需求开始回暖，促 进了烟草消费明显回升。行业内部改革的稳步推进及组织结构调整、品牌整合的到位，进 一步加速中国烟草行业整体竞争实力的提升，为中式卷烟的发展提供了强力支撑和良好机 遇。 中国卷烟市场是全球最庞大的市场，拥有近 30%勺全球消费者，而且主要吸食中式烤 烟型卷烟。传统上以中式烤烟型为主导的中国卷烟市场， 在可预见的将来，仍然相对稳固 中国卷烟在本土中长期内仍占有绝对市场优势，这种优势为中式卷烟的生存与发展提供了 巨大的战略空间和回旋余地。随着全球化进展和中国整体影响力的提升及对外开放的扩 大，中式卷烟对国际市场的影响力必将逐步加大。因此，中国烟草行业发展前景广阔。 三、卓越烟草公司经营管理方案 1.行政方法 行政方法是指依靠行政机构和领导者的权利，