招生管理新规制度.docxVIP

招生管理制度 一、招生处行为规范 为规范招生处管理，发明一个良好办公环境和合理有序工作环境，做到文明办公，以提升工作效率，特制订本管理制度： 我们遵照 友善——以微笑来对待家长、学生和你同事。 谦和——任何时刻全部应举止文雅，尊敬家长、学生和你同事。 勇气——处理工作必需发挥高效率及创新、勤勉精神。 老实——招生老师应如实向上司作汇报，发觉任何问题全部应如实反应。 守时——招生老师必需严守时间，在指定时间内完成工作及做好准备工作。 负责——招生老师必需尽职尽责，做好本职员作，完成上司之委托和对学校之一切财物负责。 服从——招生老师必需服从上级指示和分配任务，努力把工作做好。 整齐——保持个人整齐和工作环境整齐。 （一）行为规范 1、行为 ——良好行为 全体招生老师应该遵守学校各项规章制度，遵纪遵法，勤俭办事。 尊重她人，平等候人，以礼相待。 在工作中不停学习进取，提升业务素质。 珍惜学校财产，维护学校利益。 对学校到访家长应以礼相待，服务周到，树立学校良好形象。 遵守办公秩序，不影响她人工作。 保持工作环境卫生、清洁和安全。 老师之间行为符合学校礼仪制度，在家长、学生面前称呼老师姓名。 老师要有保密意识，包含学校经营机密、管理机密不得对外透露。 ——被严禁行为 不得在墙上乱钉、乱贴、乱涂；损坏公物。 不得在学校内任意调换、挪动桌椅、电脑和办公设备。 严禁将学生报名情况私自告诉她人，更不许可怀着个人目标将家长、学生档案告诉她人。 不得在学校大声喧哗，而且往返跑动。 不得直呼老师小名或绰号。 严禁老师私自对学生上课科目作出更改、增加或降低决定，对付款金额做违反学校要求介绍或暗示。 严禁在未得到财务专员和主管同意之前，将经济和同类印章带离办公室，以免发生意外和纠纷。 2、着装 ——良好行为或形象 老师在学校内应按要求佩戴工作胸卡。 学校必需穿统一工作服。 3、仪表 ——良好形象 男士头发保持合适长度，每日刮胡须。 女士洁净清爽，发型整齐。 保持个人卫生，确保服装清洁。 ——被严禁行为或形象 浓妆艳抹、染彩色发，佩戴夸张首饰。 衣冠不整，胡须满面，头发蓬乱，指甲不修剪。 上班时间不得吃有异味食物。如蒜、臭豆腐等味道浓重食物 上班期间严禁喝酒。 4、电话礼仪 ——良好行为或形象 电话铃声响，请立即接听，铃声不超出三声。 接听时，首先说“您好！黄冈教育”，然后说出自己姓名。 接听电话时应注意礼貌用语，语速不宜过快 电话旁边常放有纸笔，方便自己记下来电者姓名、电话号码，来电时间和对方提出尤其事项。 等对方收线后自己才放下电话。 ——被严禁行为或形象 对待来电者态度生硬、傲慢或漠不关心。 在大厅站、坐、接听电话全部要面向大厅，不可斜靠或趴在服务台上。 长时间占用学校电话做私人用途。 5、办公环境 ——良好办公环境要求 桌面洁净、整齐，私人物品放在抽屉内或不显著处。 长时间离开座位时椅子放回桌子下方，清理台面物品、茶杯、纸张等。 公共办公设备使用后，要清理整齐，保持整齐。 保管好本部门使用办公用具，下班后招生老师须清理桌面物品并关闭电灯、电器设备，并锁好文件柜和抽屉。 在要求时间就餐，就餐后请立即清理洁净。 办公桌椅指定人使用和保管，不可随意变动。 招生老师外套、大衣等请放在公共衣柜内或不显著处。 在家长和学生离开学校后，立即做好清洁：丢弃家长、学生用一次性水杯，清理桌面，摆放桌椅。 ——被严禁行为或形象 随意移动学校办公设备及设施。 将衣物放在办公区内椅子、桌面上。 在工作时间、工作区域内睡觉、吃零食、大声喧哗。 在工作区域内吸烟。 在工作区域内玩手机。 在工作时间接听私人电话，时间要控制在三分钟左右，不可长时间进行电话聊天。 ——学校设备维护 学校设备如电器、桌椅等确保正常使用，如有损坏，立即上报，立即维修。 ——招生道具放置 宣传单页摆放整齐、规范 名片摆放整齐、规范 其它道具摆放整齐、规范 二、考勤制度 （一）上班签到： 1、老师天天上下班必需在学校打卡机上签到，此统计作为上下班考勤依据。 （二）工作时间 1、招生部天天工作时间为：14：00——20：00，周末及其它节假日常白班。 2、招生老师须提前10分钟进入办公室，以作好工作准备，并在9:00之前早会完结 3、招生老师休息时间安排为每七天周一休息。 4、学校在保障招生老师身体健康情况下，可依据工作需要安排招生老师加班工作。 （三）考勤管理要求 1、招生部招生老师以打卡方法实施考勤。 2、招生老师工作时间因公外出，须事先取得直接上司同意，并要做好外出登记事宜 3、全部请假标准须提前一天通知主管，事先填写请假申请表，经同意后方可休假，当日打电话或短信请假均视为无效，因不可预知原因请假，须于第二日补办请假手续。 4、招生老师请假1至3天(含3天)