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某安置房项目物业管理方案 前　言一服务承诺☆一站式服务业主只需要向管理处客户服务中心提出要求或拨打一个24小时热线电话即可解决社区内物业管理服务中的一切问题无须找其他部门和记住其他电话真正体会到专业物业管理服务☆安全预案制我方将优先解决业主居住的安全管理问题针对治安消防重点难点和高层物业的安全特点在实际管理开始之前就预先设立安全防范应急预案制度对可能出现的突发问题均有及时有效的处理程序确保安全工作的万无一失☆不均衡管理我公司各项服务工作均会依照工作的轻重缓急和业主生活工作规律进行统筹安排不均衡有所侧重地安排工作通过优化后的工作编排使工作更加人性化更加节省业主的每一分钱更加符合专业化物业管理公司的要求☆零干扰服务我方将认真解决因自身的工作给业主造成的二次干扰的问题努力将二次干扰降至最低给业主们一个宁静悠闲的生活环境☆保本微利我方承诺将按照保本微利原则管理桥南片区C2安置房项目的物业管理节余将用于对业主的服务之中☆时效工作制对业主的服务工作一律实行时效工作制即本公司承诺所有对外的服务工作均将在向业主公开承诺的时间内完成或有处理结果☆回访工作制我方将依照自己的标准作业规程对开展的服务工作定期走访业主虚心接受业主的建议批评重大决策措施均会在事先通报给业主☆公开服务制所有服务工作均向业主公开管理处禁止员工向客户索取任何额外酬劳☆首问责任制管理人