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小组工作复习材料 第一章 小组工作概述 1、 小组：有两个或两个以上的人所组成的，具有一定规范和气氛，为共同的目标和利益，彼此相 互影响、具有相应的角色和整体意识的人群。 2、 小组工作：社会工作的方法之一，主要由社工通过有目的的小组活动和组员间的互动，处理个 人、人际之间、人与环境之间的问题，开发个人潜能，学习解决问题的方法，从而获得个人成长的经验，最终实现个人、小组以及社区的发展目标。 3、 小组工作的特征：P3-4 ① 小组是由组员和工作者组成的有互动的关系体系，在这个复杂的关系体系中，有工作者和 组员的互动，更多的是组员彼此之间的互动； ② 小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组 员态度和行为的改变； ③ 小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。通过有目的的小组经验，改善组员的态 度、行为和应对社会环境的能力 ④ 小组工作都有明确的目标。不同模式下的小组工作，目标是很不相同的。小组工作的一个 重要特征就是寻找组员的真实需求，界定问题，厘定小组目标； 4、 小组工作的功能： a) 对组员而言，小组有助于个人学习群体经验； b) 对整个小组而言，有助于建立合作的团队精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛 围中获得美好的情感体验； c) 对社会环境而言，小组可以极大地丰富社会关系网络，对个人提供的经验和力量有利于社 会的整合和健康发展，推动环境和社会的政策改变使社会和谐。 第二章 1. 价值观的含义： 价值观是指一套信念体系，根据这个体系，我们会确定自己所期望的世界是怎样的，人类行为模式是怎样的，并根据这个信念体系来决定自己的行为举止。 2. 社会工作价值观的基础：P20 人人平等的原则；尊重人的尊严和价值，接纳个体的价值、尊严和特点；以人为本和个人自我决定的原则；维护人权和社会公正的原则；赋权的原则；发展的原则 3. 社会工作价值观在小组工作中的体现：P21 ? 互助互惠的原则。 ? 尊重组员的权利和能力。 ? 民主参与和决策。 ? 赋权的原则。 ? 高度的个别化原则。 4. 专业标准：P21-22 （1）社会工作者需具备的知识结构 1 小组工作的价值观和职业伦理 （2）小组工作者的专业训练： a) 社会科学和人文科学的背景训练； b) 理论背景：心理学咨询理论、人格理论、学习理论、社会学理论、资源理论、小组 c) 辅导技巧：个案工作方法、小组工作方法 d) 研究方法：社会学研究方法、小组评估方法等 e) 实务经验：实习时间≧200小时 f) 律性。 5. 小组工作实务原则（中国）:P25 在中国开展小组工作实务，至少要特别重视下列几个原则： a) 程序性的原则。 b) 知情的原则。 c) 保密原则 d) 尊重组员的原则。 e) 理论联系实务的原则。 第三章 1. 需求理论:P30 需求是有机体内部的一种不平衡状态，它表现在有机体对内部环境或外部环境生活条件的一种稳定的要求，并成为有机体生活的源泉。 人的需要按照起源可以分为自然需要和社会需要；按照指向的对象可分为物质需要和精神需要。 ① 马斯洛需求理论：生理需要；安全需要；归属和爱的需要；尊重的需要；自我实现的需要。 ② 舒茨的人际需求理论（主要阐述人际关系的形成、取向类型以及小组聚散过程特征的理论） a) 每个人都有三种基本的人际需要：包容需要、支配需要、感情需要 b) 需要满足方式相对的继承性与连续性（儿童的人际需要是否得到满足，以及满足所形成的 行为适应方式，影响并决定着个体在成人期对待他人的方式三种需要早起满足的情况和方式与个体后来的行为方式存在着密切的关系） c) 基本人际取向：主动包容型与被动包容型；主动支配型与被动支配型；主动感情型与被动 感情型 d) 三种人际的相容：互换相容、发动的相容、交互的相容 e) 关于小组的形成与瓦解（与不相容的小组相比，相容小组有更大的凝聚力，能够更有效地 达到目标或产生搞生产率） ③ 需求理论对小组工作的启示 a)帮助小组工作人员把握小组的方向 b)帮助小组工作人员明确小组的目标 c)帮助小组工作人员更好的理解组员的互动关系 2、小组动力学理论：P33 由勒