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策划人：李浙明 策划时间：2014年12月 目录 TOC \o 1-5 \h \z 速卖通：全球化的淘宝！ 2 一、 产业模式 2 二、 活动目的 2 三、 市场概述 3 1、 前景概括 3 2、 投资方式 3 3 、竞争情况 3 四、 市场流程 4 五、 发展前瞻 4 六、 服务介绍 5 七、 人力资源分配 5 八、 问题解决 7 速卖通创业策划书 速卖通：全球化的淘宝！ 当前越来越多的公司和个人通过互联网， 突破传统外贸销售模式 所受到的制约，将产品直接销售给全球消费者，这一商机成为对外贸 易的新锐力量，也推动跨境电子商务零售出口成为新的外贸增长点。 而全球速卖通就是承接了这一商机， 让更多的中国制造货同全球。而 我将要做的就是利用速卖通这个平台开出中国风主题元素的女士服 装对外网店。 一、 产业模式 1、 通过速卖通免费注册账号（已完成） 2、 绑定支付宝，完成身份认证（已完成） 3、 用淘代销把淘宝服装产品一键导入速卖通（正在尝试中） 4、 装修店铺，上传服装，优化产品，提升店铺流量 5、 客户下单，联系货代发货用用淘代销工具把淘宝宝贝一键导 入搬家到速卖通淘代销工具把淘宝宝贝一键搬家到速卖 二、 活动目的 通过速卖通这一网络平台，利用业余所学知识，打造更具有优势 的对外网络贸易，为梦想家提供筑梦城堡，为英语学习者提供实战舞 台，更为就业开创全新道路! 三、市场概述 1、 前景概括 （1） 市场大：中国最大B2C交易平台，覆盖220多个国家和地 区，日近5000万海外流量。 （2） 零门槛，低佣金：发布产品即可免费开店，订单完成后 5% 交易佣金，远低于同类外贸电商网站。 （3） 像国内快递一样，简单发货：重点国家深度合作，推出专 线服务，快速直达重点市场全国三大仓库，多地货代，方便快捷。 （4） 在线交易，语言不是障碍：由于速卖通是面向世界市场的 销售平台，所以英语是其所使用的语言，阿里巴巴创建了在线翻译系 统和阿里旺旺交易系统，辅助提升成功转化率。对于化学专业的学生 来说是个绝佳的实战机会。 2、 投资方式 首先利用阿里巴巴全球速卖通平台免费注册，即可获得开店资 格，然后找到国内的符合条件的外贸公司进行协商合作， 利用加盟关 系减免费用，随后便可建立店面雏形 3、 竞争情况 当前的速卖通就相当于2005年蓄势待发的国内淘宝，国内竞争 并不激烈，而且市场广阔，又有国家政策支持，因此必然会蓬勃发展 四、 市场流程 、直接与国贸公司进行合作，获取优秀的服装产品来源 、创立网络店铺，进行店铺装修和产品上传等店铺管理活动 、树立自己的产品品牌 、优化产品标题和图片以保持店铺曝光量，进行日常的刷单活 动提升产品转化率 、打理店铺并扩大店铺规模 五、 发展前瞻 、优质的产品和合理的价格是速卖通网店获取信誉，提高产品 转化率的先决条件。以下是我们团队产品来源方案 （1） 第一阶段：现下国内许多对外贸易公司希望通过网络这个平 台对外销售自己的产品，我可以以符合条件的公司达成协议， 在初期 为周转资金可以当外国客户下单成功时，我们可以以外贸公司联系， 让对口公司直接对客户进行发货，我可以赚取其中差价。同时，在店 铺不够成熟的情况下将重心放于提升店铺知名度和曝光量等工作上。 （2） 第二阶段：当积累一定资金时需要，扩展店铺的规模和服装 的种类，类如由单纯的夏季女装可以向女士各季流行服装发展， 包括 可以打造店铺的中国风特色以吸引广大顾客群体的眼球。 开始慢慢淡化与所合作外贸公司的附属关系， 利用已有资金开始 从厂家进货以获取更大利润，渐渐打造自己的品牌，拥有类如物流等 —系列的基础设施。 （3）第三阶段：当店铺发展到一定规模时，打出自己的品牌， 开始注册上市自己的公司。 六、 服务介绍 、产品物流：主要城市只需一个电话，货代即来上门收货，像 发国内快递一样简单。 、客服交流：卖家可以和买家进行在线沟通，也可以互留站内 信进行协商。 七、 人力资源分配 职位 工作内容 人数 项目负责 人运营 1、 负责速卖通店铺的 全盘事务处理 2、 根据店铺运营状 况，推广制定推广计划； 3、 客服话术建立； 4、 与服务商家客户保 持良好的沟通，确保卖家 问题及时有效解决； 1人  5、 及时有效的处理买 家投诉与纠纷； 6、 店铺基本信息的收 集与异常情况的反馈 7、 业内竞争对手的经 营状况与推广促销活动收 集； 8客服的所有职责： 设计（美 工） 文案 1、 负责速卖通店铺的 设计以及维护工作； 2、 负责店铺视觉规 划、设计，以及产品描述 等工作 3、 协助店长做好日常 推广活动页面设计，主图 设计，宝贝描述设计 4、 对图片整体进行后 期制作，修改，美化，修 饰 1人 推广专员 1、负责推广，挖掘精 准关键词