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12级大学生就业创业课程考试 2 试卷总分：100 试卷总分：100分 通过分数:60分 考试时长:90分钟 客观题（每小题:1分） 1,有类人在决策的过程中果断性很弱，感情流露也很少，说话比较啰嗦，问了许 多细节仍然不做决定。这种类型的人具有以下哪种人际沟通风格: A.分析型B.和蔼型C.表达型D.支配型 A. 分析型 B. 和蔼型 C. 表达型 D. 支配型 正确答案: 2,老李是一家企业的副总，他总是在新产品研发过程中“吹毛求疵”，不断对产 品进行完善，这反映了他的哪种职业意识？ A.创新意识B.问题意识C.解决意识D.营销意识 A. 创新意识 B. 问题意识 C. 解决意识 D. 营销意识 正确答案: 工作的三种境界不包含: A.投入B.奋发C.忘我D.牺牲 A. 投入 B. 奋发 C. 忘我 D. 牺牲 正确答案: 最基本的职业道德是: 尽职尽责 B. 诚实守信 C. 办事公道 D. 奉献社会 正确答案： A 中层执行者的职责和心态应该包括哪些：（ 1 ）强烈的责任感 （2 ）担任内部 教练，使执行成为团队所有成员的习惯 （3 ）绩效至上，注重结果 （4）培养问 题解决能力，积极主动处理问题 A. (1)( 2)( 3) B. (2)( 3)( 4) J C. (1 )( 3)( 4) ” D. (1)( 2 )( 3)( 4 ) 正确答案： D 作为一名部门主管，对下属下达命令时，应该注意到的是： 下达命令时，要正确地传达，而不要经常变更命令；不要下一些自己 都不知道原由的命令；不要为了证明自己的权威而下命令 下达命令时，主管应该让部下正确了解他的意图，并让部下容易接受 及愿意去执行，不要陷于“命令T服从”的固有认知 C. 一旦决定让部下负责某一项工作，就应尽可能的给他更大的自主权， 让他可以根据工作的性质和要求，更好的发挥个人的创造力 D.以上说法都正确 正确答案：D 有效的执行目标的特征不包括： A.远超出团队生产能力 可执行 激励人心 具体明确 正确答案：A 在职场交往中，要避免向别人询问、传播他人的私事。你认为这种说法: 正确 错误 正确答案： A 在工作中，为了免受不道德行为的侵犯，我们应该适当使用“擦边球”的方法 来保护自己。你认为这种说法： 正确 * B.错误 正确答案：B 职场中遇到挫折再所难免。那么职场受挫后如何才能防止消极结果的产生 呢？以下说法正确的是： 寻找合适的对象积极的倾诉，即将你的痛苦向你认为值得信赖的人倾 诉 认真分析、审视自己的受挫的过程，多从自身找原因，克服工作中自 身存在的问题 重新审视自己的职业目标是否合适，设定或调整可行的阶段目标 以上都对 正确答案：D 工作过程中，一个PDCA循环没能解决的问题， 应提交给下一个PDCA循环 来解决。你认为这种说法： 正确 错误 正确答案：A “咬定青山不放松，立根原在破岩中，千磨万击还坚劲，任尔东南西北风。 所赞美的是强大的: * A. 意志力 B. 执行力 C. 创造力 D. 抗压力 正确答案： A 《论语》告诉我们，“敬而无失，与人恭而有礼，四海之内，皆兄弟也”。 这说明了什么道理： * A.没有尊重的基石，牢固的人际关系就难以建立，四海之内的兄弟也就 难以寻觅 C B.尊重朋友，就要勇于牺牲自己的一切 为了朋友，适当的时候可以放弃自己的原则 以上说法都不对 正确答案：A 沟通是指为了设定的目标，把情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的 过程。你认为这一说法： A. 正确 r B. 错误 正确答案： B 15,工作时同事间难免会有争执与磨擦，当同事愤怒时，下列做法中合理的是： A. 不要以愤怒回报，但也不用妥协 B. 对你自己的意见要坚持，并表明你希望先冷静下来， 再讨论问题所在 J C. 如果他后悔自己的一时失态，立即表示你毫不介意 D.以上说法都正确正确答案：D 16, —个人能否树立正确的工作观，对他今后的职业发展会产生重要的影响。以 下关于工作观的表述错误的是： A. 人是企业最大的资产，要做公司的良性资产，不要成为公司的负担 C B. 凡事不推托，勇于挑战 C. 凡事力求尽心尽力，注重效率，方法不重要 -D. 不要只做份内的事，尽量把才华展现岀来 正确答案： C 17,以下哪一项不属于企业中层管理者的角色核心: A. 企业的内部教练 B 最高执行目标的设定者 C. 下属的执行标杆 事~D. 企业制度与文化的宣传者 正确答案： B 作为企业的一线执行者，应当树立客户意识，建立严格的工作标准，以事为 本，追求细节，自觉自发的工作。你认为这一说法： -A. 正确 B. 错误 正确答案： A 哪些行动是做好助理(Assistant )工作必不可少的：①主动出击，及时反馈 信息 ②熟悉工作程序，力求每一个环节落实到位 ③灵活处