市场营销：超越竞争,为顾客创造价值课后题及综合卷(13).docx

市场营销第六章课后习题及参考答案 第一部分 习 题 一、填空题（ 30 道） 1、市场竞争，通常是指在市场经济条件下， 为了维护和实现自己的经济利益， 采取各种 行为的概括和抽象。 2、竞争的三大要素包括 、 、 。 3、迈克尔· 波特教授把竞争者看成是 、潜在进入者、 替代品、 、 五 个因素构成。 4、市场竞争的内在动因在于各个经济行为主体自身 的驱动，以及为丧失自己的物 质利益被市场中 所排挤的担心。 5、按市场竞争的程度把市场竞争划分为两种主要类型： 、 。 6、一种高层次的竞争形式是 。 7、超越竞争的基本指导思想是以 定位，为顾客创造更多的价值来有效避免强烈 的 。 8、超越竞争的四种形式就是 、 、 、 。 9、竞争战略最为基本的问题是 。 10、正确地识别竞争者应主要从 和 角度两方面来。 11、迈克尔·波特教授提出三种比较权威的基本竞争战略 有 、 、。 12、依据企业提供的产品和服务的不同， 形成一些在全行业范围内具有独特性的特点而采取 的一种战略是指 。 13、实施企业竞争战略和实施企业总体战略一样，也必须遵循一些基本原则包 括 、 、和统一领导、统一指挥原则。 14、竞争战略实施一般两个阶段分别是 和 。 15、通过竞争战略的制定、选择和实施这一系列过程，企业可以达到首先是 ，其次 是赢得竞争，最终是达到 的目的。 16、品牌是 “一种 、 、 、 或 ，或是它们的 ， 其目的是借以辨认某个消费者， 或某群消费者的产品或服务， 并使之与竞争对手的产品和服 务区别开来。” 17、品牌定位策略是将目标集中在 或者 身上。 18、品牌延伸策略是将现有品牌的名称用于新产品，包括 、 、 等 三种具体的策略。 19、品牌认可策略的前提是品牌认可者的品牌必须具有很高的品牌 。 20、包装策略包括 、 、 、 、 以 及 等。 21、一个公司的 反映了公司用于不同产品的品牌因素的数量与性质。 22、产品生命周期的阶段主要有 、 、 、 。 23、品牌改进策略主要有 、 和 。 24、进行品牌定位之前应该做的一项工作是 。 25、联合品牌策略有 3 种层面上的形式， 具体包括 、 、 。 26、若某种品牌给消费者提供的超过商品或服务本身以外的附加利益越多， 品牌资产的价值 也就 。 27、综合包装策略是企业把 纳入一个包装容器之内， 出售。 28、诺基亚手机的品牌名称是 。 29、品牌战略的形成主要基于两个方面的内容，一是 ，一是 。 30、企业实施产品差异化战略很重要的一点就是产品是否能够将 带给消 费者。 二、单选题（ 40 道） 1、从系统科学的角度来分析，竞争作为一个大系统来看不包括（ ） A．竞争环境 B ．竞争目标 C ．竞争者 D ．竞争行为 2、伊利、和路雪、雀巢、蒙牛等企业是（ ） A．竞争者 B ．竞争环境 C ．竞争目标 D ．竞争要素 3、竞争环境是竞争者角逐的舞台和影响因素，下面属于竞争环境的是（ ） A．总体环境 B ．行为环境 C ．具体竞争环境 D ．以上都是 4、企业数量众多，产品丰富，单个企业所占市场份额小，进入或退出都容易属于（ ） A．完全竞争 B ．不完全竞争 C ．完全垄断 D ．垄断竞争 5、日用小商品市场、零售业属于哪种竞争类型（ ） A．完全竞争 B ．不完全竞争 C ．完全垄断 D ．垄断竞争 6、铁路运输市场，一些公用事业（ ） A．完全竞争 B ．不完全竞争 C ．完全垄断 D ．垄断竞争 7、以差异化定位，为顾客创造更多的价值来有效避免强烈的同质化竞争是指（ ） A． 产品竞争 B ．超越竞争 C ．差异化竞争 D ．品牌竞争 8、超越竞争是企业持续发展关键途径，不属于它与竞争的区别在于（ ） A．寻求新的突破口，超越行业条件，开创新的发展领域，以差异化赢得市场 B．只注意到可能侵害自身利益的竞争者，而忘了能相互促进的协作者 C．讲究灵活有效，随环境的变化做出相应的调整战略 D．强调改革创新 9、超越竞争的方式方法有很多，这就是实力超越、合作超越、秩序超越和（ ） A．文化超越 B ．产品形式超越 C ．质量超越 D ．品牌超越 10、某个复印企业将该企业的复印价格提高， 则不少顾客将转而光顾其他复印企业， 这家企 业应该从哪方面来分析竞争者？（ A．行业竞争观点 B ．市场竞争观点  ）  C  ．产品竞争观点  D  ．质量竞争 观点 11、一般情况下按照以下哪几个步骤来分析竞争者（  ） ①竞争者的目标 ②竞争者的攻击或回避 ③竞争者的市场反应 ④竞争者的战略 ⑤竞争者的优势和劣势 A．①⑤③④②  B  ．①④⑤③②  C  ．⑤①③④②  D  ．①④③⑤ ② 12、企业通过有效途径降低成本， 使企业的总成本低于同行业竞争