市场营销：超越竞争,为顾客创造价值课后题及综合卷(14).docx

市场营销第七章课后习题及参考答案 第一部分 习 题 一、填空题（ 30 题） 1、产品是由劳动创造、具有使用价值和价值的 。 2、 是构成产品最本质的核心部分。 3、 是指通过 提供给市场的，能够满足消费者某种需求和欲望的一切 东西。 4、狭义的产品重要的是 。 5、核心产品是指向顾客提供的产品的 。 6、产品的五个层次有 。 7、产品的分类主要是根据 不同进行分类。 8、产品可以根据其耐用性和是否有形而分为三类 。 9、产品还可以按照消费品和工业用品来进一步划分为 。 10、一个企业所提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构，称为 。 11、产品线是产品组合的一大类，是能够满足 ，相互间密切关联的一组产品。 12、 是在产品线中不同规格、品种、质量和价格的特定产品。 13、产品组合的宽度是指一个组织向市场提供的 。 14、产品组合的长度是指产品线中 的总数。 15、产品线的平均长度为 。 16、优化产品组合的过程，通常是 现行产品组合的过程。 17、优化产品组合一般包括两个重要方面 和 。 18、 是在现有产品线的范围内增加一些产品项目，以强化产品线的策略。 19、根据消费者接受新产品的差异， 可以将采用者划分为 、 、早期的 大多数接受者、 、 五种类型。 20、快速掠取策略是以 和高促销水平的方式推出新产品。 21、缓慢掠取策略是以高价格和 的方式推出新产品。 22、衰退期的营销策略主要包括放弃、 和 。 23、市场渗透策略是指在 增加 的销售。 24、新产品可分为四种基本类型 。 25、 是企业不断满足消费者需求的根本途径。 26、市场渗透、市场开发、产品开发以及产品多元化属于 。 27、试销前要全面考虑试销地区范围和地点、试销的时间、 等。 28、产品的复杂性、相容性、相对优势、可视性、可试性等特点可以用来预测和解释对一个 新产品的 。 29、一般的产品生命周期表现为 。 30、产品的市场生命周期，一般可分为 四个阶段。 二、单选题（ 20 题） 1、产品是由劳动创造具有使用价值和价值的（ A 无形产品 B 有形产品 C 核心产品  ） D 服务 2、构成产品最本质的核心部分是（ A 核心产品 B 形式产品 C 期望产品  ）  D 延伸产品 3、旅馆的客人期望得到清洁的床位、便利可用的洗浴设备等属于（ A 期望产品 B 形式产品 C 延伸产品 D 潜在产品  ） 4、产品根据其耐用性和是否有形分类哪一种不属于（ A 非耐用品 B 耐用品 C 劳务 D 消费品  ） 5、具有无形、不可分、易变和不可储存的特点的产品是（ A 非耐用品 B 耐用品 C 劳务 D 消费品  ） 6、下列哪一项不属于产业用品（ ） A 消耗品 B 加工材料 C 产业服务 D 非渴求物品 7、产品组合的宽度是指一个组织向市场提供的（ ）的数量 A 产品线 B 产品项目 C 产品组合 D 产品结构 8、产品组合的有几种尺度（ ） A三种 B 四种 C 五种 C 六种 9、宝洁公司有包含洗发水在内的六条产品线， 共 30 个产品项目， 该公司产品组合的长度是 （ ） A6 B5 C30 D 都不对 10、产品组合的长度是指（ ）的总数。 A 产品项目 B 产品品种 C 产品规格 D 产品品牌 11、下列哪一项不是产品组合决策（ ） A 产品线填补决策 B 产品线现代化决策 C 产品线特色决策 12、导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的（ ） A 求名心理 B 求实心理 C 求新心理 D 求美心理  D 产品线增加决策 13、上海“通用”生产了别克后，又推出了赛欧，这是（ A 向上延伸 B 向下延伸 C 双向延伸 D 品牌延伸  ）策略。 14、在普通牙膏中加入不同物质制成的各种功能的牙膏，这种新产品属于（ A 全新产品 B 革新产品 C 新牌子产品 D 改进产品  ）。 15、我国不少公司北方和南方采取不同的产品销售策略，这体现了消费者市场细分的 （ ） A 人口细分 B 地理细分 C 心理细分 D 行为细分 16、雀巢公司将雀巢品牌使用到奶粉、巧克力、饼干等产品上，这种品牌决策是（ A 品牌化策略 B 品牌归属策略 C 品牌延伸策略 D 多品牌策略 17、技术含量比较高，是在原有产品基础上的新发展的新产品是（ A 完全创新产品 B 改革新产品 C 仿制新产品 D 换代新产品  ）  ）。 18、发展新产品的过程中，首先要考虑的是（ A 新产品构想 B 产品概念的形成与测试  ） C 初拟营销规划  D 新产品研制 19、在新产品进行筛选时应考虑多方面的条件因素不包括（ A 利润收益条件 B 企业内部条件 C 销售条件 20、产品生命周期一般表现形式为（ ） AS型 B 扇型 C 时尚型 D 新潮型