工程公司经营部经理岗位职责说明书.docxVIP

创新港湾工程公司经营部经理岗位说明书 经营部 所在部门 经营部经理 岗位名称 直接下级 总经理 直接上级 市场分析员、业务员 所辖人员 岗位定员 组织经营部完成公司下达的销售计划和市场开拓任务 本职： 一、职责与工作任务 组织制订市场营销计划，并将计划分解、实施、调控 职责表述： 10% 工作时间百分比： 根据公司目标和计划，组织制定本部门的年度、季度和月度营销计划，并将计划指标分解到各 业务员和市场分析员 负责组织公司经营计划的汇总和分析 职 责 按计划组织订单，负责合同评审，同客户签订项目合同工作 一 任务 下达并合理安排项目计划，保证合同执行 组织制订业务人员考核制度并对其实施管理 组织制订业务流程、管理制度和组织编写各项文件 40% 工作时间百分比： 监督合同执行情况 职责表述： 职 定期监督合同执行过程，保证项目按时、按质完成 责 工作 二 任务 对异常回款信息提出处理意见报上级领导批准后实施 ,负责项目回款监督 40% 工作时间百分比： 完善客户服务，做好客户管理职责表述： 组织并负责对客户的售前、售后服务，做好重点客户的回访工作，保持与客户的联络 负责建立健全销售台帐和客户档案 职 责 负责合同、标书等的登记和档案管理 工作 三 任务 组织并监督客户反馈和投诉的登记、提交及回馈的处理工作，根据调查结果对外协商处理 协调解决合同执行过程中出现的不能满足客户要求（进度、