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受控:编号: 受控: 版本：V1.0 深圳市雅迅达液晶显示设备有限公司 SHENZHEN YAXUNDA LCD DISPLAY EQUIPMEOT CO. ,LTD 客户新产品开发流程 编制：黄云 日期：2017年03月31日 审核： 日期： 年 月 日 批准： 日期： 年 月 日 年月 实施日期:发布日期： 年 月 实施日期: III: 客户新产品幵发流程 1.0、目的？ ？ ？ 、为规范新产品开发各个阶段之实际运作，明确各阶段相尖部门所负责的具体工作与运作流? 程、使整个开发阶段运作能更有效、顺畅及各个阶段之运作有可追溯性。 2.0、范围？ ？？？？ 、适合公司内客户定制新产品的开发。？ ？ 3.0、职责: 、业务部：负责客户订单要求的确定以及与客户的沟通。 、PMC部：负责所有订单物料的供应、生产计划、交期的评审。 3.3、研发部：负责所有试产订单以及所有零部件、结构、外观、工艺更改的评审、 样板 订单，试产订单新采购物料或新供应商提供物料的评审。 3.4、 物控部：负责物料的分析计算、请购、进度、盘点、库存量的控制、预防、监管处理。 3.5、米购部：负责生产和运营原、辅材料、设备及办公用品的米购、对供应厂商的价格、品 质、交期、交量等作出评估。 3.5、 品质部：负责制定产品检验规范、原料和成品检验工作，提高全员质量意识 ，促 进质量管 理方法的应用和实施。 3.6、生产部：负责完成生产产品任务 保证按时交货、保证品质、保证数量。 3.7、总经理负责评审意见不统一时的最终裁定。 4?？0、流程具体运作说明？ 、业务部信息输入：业务部在接到客户或业务员新产品开发评估需求时、由业务部 填写并发出“销售订单评审表”给工程部； 、销售订单评审表”之相尖内容必须填写完整、准确，相尖客户要求或资料连同“销 售订单评审表”发给工程部，以便工程部根据业务部输入信息进行开发周期及产品成本评 估。？ ？ 、？信息输入评审：工程部在接到业务部书面“销售订单评审表”后，根据开发内容 灵活组织品管部、业务部等相尖部门进行输入评审，将结果连同“销售订单评审表”，评 估成本交予业务部，由业务部知会客户，确定是否开发。 5.0、？新产品开发通知运作说明： 、新产品开发通知：若评审结果为可以开发，则由业务部决定下发“新产品开发任 务 书”给工程部，工程部并依据销售订单评审表的结果进行开发。 、产品开发计划制作：工程部在接到业务部之“新产品开发任务单”后，立即 组织品管部、业务部、生产部等部门，根据业务要求时间和实际手头工作量进 行各阶段之时间表编制，经各部门合意确定之时间表，必须按时间计划完成 各幵发段之任务。？ 、产品图面设计制作：工程部在接到“新产品开发计划表后，必须在计 划表规定时间？内对产品外形图、零件图、产品明细表、进行设计制作，外形图、零件图尺 寸必须标注完整，技术要求必须符合实际，产品明细表内容必 须完整、准确，以客户资料为依据，若无客户资料则依次以国标标准 行业标 准和公司内部标准为准，外形图和零件图绘制完成审批后加盖“研发试产章 印章。？ 6.0、新产品试样运作说明： 6.1、样品送检：将样品交工程部对产品进行评估确认，“工程部收到样品，首先对 样品进行初 步确认，需后续加工的样品附加工图纸及加工要求，设计变更申请单交由生产部加工后再测 试。？ ？ 、成品样品制作/检验：所有零部件判定合格后，由工程部负责组织跟进新产品试 装 全过程，简单/数量较少样品由工程部直接装配完成，较复杂/数量较多样品则由配部抽取 人员协助完成，成品样制作完成后，工程部将样品交由品管部作信赖性 测 试，信赖性测试进度必须配合送样时间 ，整个样品制作检验过程必须详细记录在 “样 品制作确认表”上。工程部将样品交业务部，同时业务部须在“样品制作确认表” 做签收确认?? 7.0、样品送出运作说明： 7.1、样品送出：样品制作/检验完成后，由工程部决定样品是否可以送客户，样品送出 时，业务必须对其送样数量，附带资料完整性和包装可靠性作最终确认，并交于 户。 、样品记录：样品送出后工程部及业务部必须对送客户样品进行封样留底，及登记 、客户确认：客户对样品进行确认以后，无论结果合格与否，业务部部均应将客户确 认结果以“设计变更单”形式知会工程部，确认合格，则必须有客户回签之承认 书，认证不合格，则应该有客户确认不合格之具体内容（数据资料或改善要 求等） 、对于送样10天后客户没有对样品确认结果进行反馈的,？业务部须主动与客户确认追踪结 果。？ 8.0、新品发布会运作说明： 8.1、新品发布会：得到客户最终确认合格通知后，由工程部组织品管、业务、生产、 资 材等部门举行新品发布会，主要对产品功能、环境要求、客户要求、生产工艺、 品质 管控要求及开发过程中出现的不良