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企划部运作方案 一、前言 企划部作为公司营销中心的一个重要职能部门， 主要负责公司市场营销策略 的研究、策 划、组织、实施及相关业务管理。 本手册详细描述了企划部的部门职能、组织结构、岗位职责、管理规范、操 作流程及通 用工具表格，用于规范与指导企划部的业务工作，是企划部的基础管 理文件。 、部门职能 1负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管 理。 2、建立并维护公司营销信息管理系统，研究与公司有关的宏观环境动态、 行业状况、 需求变化及市场竞争格局，收集市场信息，提交研究报告， 拟定应对策略。 3、编制公司年度广告预算及年度广告策划方案， 撰写与设计各类广告文案,统 制作广告宣传品，选择广告形式及传播媒体，评估广告效果，统一 管理各区域市场 广告推广工作。 4、 编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案，管理与组织实施公 司及各区域 市场产品促销活动，评估促销效果，改进促销方案。 5、 依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划，策 划与实施公 关活动，调动社会资源为企业的发展服务。 6、 根据市场动态、企业发展及资源状况，研究制定公司品牌策略及品牌规 划方案，根 据公司决策组织资源投入，负责企业形象与品牌管理。 三、组织结构 根据企划部部门职能制定本部门组织结构，如下图所示 四、岗位职责 1、企划部经理岗位职责 (1) 、行政隶属 上级主管：营销副总经理 直接下属：平面设计、策划专员、媒介专员 (2) 、主要职责 在营销副总经理的领导下，负责企划部的部门建设与业务管理。 重点负责公司市场营销策略的研究、策划、组织与实施管理，不断 追踪国内外 先进的营销理念和营销技巧、收集和剖析案例并与本公 司比较，对公司营销战 略和策略进行调整，提出有价值的建议。编 制、提交公司年度市场营销整体策 划方案。 C? 负责研究制定公司品牌规划方案，并根据公司决策组织资源投入及 品牌管理。 负责制定本部门工作计划，并对各项业务进行工作指导与业务报批。 负责本部门人员的工作协调与业绩考评。 根据不同阶段的市场情况，对公司网站进行相关的维护及内容填充。 完成营销副总经理交办的其他任务。 2、平面设计岗位职责 (1) 、行政隶属 上级主管：企划部经理 工作对象：各办事处 (区域 )相关业务人员 (2) 、主要职责 A. 在企划部经理的领导下，负责公司广告方案的策划及设计。 B. 负责与广告委托方 (广告公司、媒体 )的业务联络，起草广告文案 与广告策划方 案，制作与管理广告品，评估广告效果，提出改进与 调整建议。 负责公司企业形象的策划与实施，负责公司产品商标设计及管理。 负责公司产品包装、广宣品及企业刊物的策划与制作。 完成企划部经理交办的其他任务。 3 、策划专员岗位职责 (1) 、行政隶属 上级主管：企划部经理 工作对象：各办事处 (区域 )相关业务人员 (2) 、主要职责 A. 在企划部经理的领导下，负责公司促销活动方案的设计、策划、实 施与策划。 B. 负责编制公司年度促销活动预算， 提交年度促销方案， 制定与协调 各区域促销 活动推进时间与方案选择。 C? 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理，协助各区域市场开展 促销活动。 负责撰写网站及媒体软文。 负责制定公司公共关系计划与实施方案，策划与组织实施公关活动 F? 负责促销活动的方案管理与文档备案，评估活动效果，提交季度促 销活动分析 报告。 G 完成企划部经理交办的其他任务。 4、媒介专员岗位职责 (1) 、行政隶属 上级主管：企划部经理 工作对象：各办事处 (区域 )相关业务人员 (2) 、主要职责 A. 在企划部经理的领导下，负责公司营销信息管理、市场调研方案的 策划、实施 与业务管理。 B. 负责于外界媒介的交流及相关媒介业务的联系及方案的策划。 C? 负责跟踪、研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化 及市场竞争 格局， 负责制定公司年度市场营销信息调研计划及预算， 提交调研报告。 D. 负责制定专项市场调研方案，收集市场信息，分析调研结果，提交 调研报告， 预测市场动态，拟定应对策略。 E. 负责各区域市场信息的指导、协调与管理，通报市场动态、公司基 本状况及应 对策略。 负责或协助核查、处理与假冒商品相关的业务。 G 完成企划部经理交办的其他任务。 五、管理规范 1、市场调研管理规范 (1) 目的与原则 市场调研是对市场营销资料进行系统收集、分析和研究的过程，对于企 业实施营销策略、检查经营成果，调整决策方案发挥着重要作用。 市场调研是市场营销的出发点，是提高市场营销效果的一种管理工具， 从调查分 析提出解决问题的办法，为公司制定产品计划，营销目标，决定分 销渠道，制定营销价 格， 采取促进销售策略和检查经营成果， 提供