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保供暖、惠民生十日专项行动方案范文 保供暖、惠民生十日专项行动方案为认真落实县委、县政府关于做好供暖工作的要求，县政府决定在开展今冬明春“保供暖、惠民生”十日专项行动，结合实际,制定如下方案。一、总体要求（一）指导思想。全面落实县委、县政府关于供暖工作的安排部署，认真做好今冬明春城镇供暖工作，以满足城市发展用热需求和供暖用热保障为目标，充分发挥市场机制作用，加强政策引导和扶持，全面提升供暖保障能力和管理水平。（二）工作目标。以维护群众切身利益为根本出发点，以平稳、安全、高效供暖，满足群众采暖需求为目标，以节能减排为着力点，强化对供暖工作的组织领导和统筹协调。严格落实行业部门监管责任和企业主体责任，把供暖涉及的各项工作落实到位。坚持多措并举，完善配套政策，建立正常稳定的供暖管理体制和运行机制，推动供暖工作健康有序运行，确保群众温暖过冬。二、主要工作任务为确保正常供暖，利用10天时间（2020年xx月23日-2020年xx月1日），开展县今冬明春“保供暖、惠民生”十日专项行动。（一）加强宣传舆论引导。县委宣传部、县融媒体中心要采取多种形式，多角度、全方位宣传法律法规和有关政策，引导社会各界和广大群众提高对供暖工作的重要性认识，同时，对破坏供暖设施、盗暖等违法行为进行曝光，积极营造全社会关心支持供暖工作的浓厚氛围。（二）强化服务保障能力。市生态环境局分局做好专项行动期间锅炉排放物污染达标治理工作；县市场监督管理局做好供暖价格管理工作，供暖器具等设施的检测检查工作；县气象局做好对极端天气的预测预报工作；县供电公司做好电力保障及出现突发事故抢修工作；县自来水公司做好供水及出现突发事故的抢修工作；热力公司、热力公司通过优化供暖管网，加快老旧管网设施改造和系统升级，降低输配损耗，提升供暖能力；加强对管网的检测和维修，防止跑、冒、滴、漏，确保供暖效果和质量；做好燃煤储备工作，保证供暖用煤；做好锅炉、压力容器、压力管道、安全附件等特种设备安全监管及违法查处工作，严禁供暖设施带病运行。（三）排查化解矛盾纠纷。清泉镇安排各社区排查供暖过程中的矛盾纠纷，及时发现处理问题；对群众上访的涉暖案件协同相关部门依法依规及时处置，努力把矛盾化解在萌芽状态。县信访局、县住建局（县住房保障服务中心）及时协调解决专项行动期间群众反映强烈的供暖问题，并做好信访投诉化解调处工作。（四）做好应急维稳工作。县公安局、县应急管理局做好专项行动期间社会治安秩序和社会治安稳定工作，协调处置专项行动过程中重大治安事件和突发事件，严厉打击盗用热能的违法行为；做好专项行动期间安全生产综合监管和事故应急处置指挥联络、统一协调等工作。三、保障措施（一）加强组织领导，切实提高思想认识。供暖工作关系千家万户冷暖，涉及人民群众切身利益，是冬季最大的民生工程和民心工程、更是提升人民群众获得感和幸福感的重要抓手，要以维护群众切身利益为根本出发点，以安全平稳供暖、满足群众采暖需求为目标，加强组织领导，强化对供暖工作的统筹协调。成立县今冬明春“保供暖、惠民生”十日专项行动领导小组，各成员单位要真正做到一把手亲自抓，分管领导具体抓，层层压实责任，全力以赴做好供暖工作。（二）认真履职尽责，确保供暖正常有序。进一步完善供暖工作责任体系和各项规章制度，确保各项工作有人管、有人盯、有人办。同时，持续开展好“访民问暖”活动，广泛征求社会各界对供暖工作的意见建议，积极回应群众关切，切实提高服务水平。供暖企业要强化能力建设，着力搞好职工岗前培训。做好根据天气变化提前供暖的各项准备，确保天气变冷随时启动供暖。各供暖、供水、供电企业将前期准备情况于10月27日前以书面形式报领导小组办公室；供暖结束后5日内各供暖企业将供暖情况报领导小组办公室。（三）坚持问题导向，及时解决存在问题。供暖工作点多、线长、面广，各相关部门单位要坚持问题导向，从群众最需要的地方做起，从群众反映最强烈的问题改起，保证供暖工作顺利推进。要以供暖设施、管网运行安全稳定为重点进行全面排查，对存在隐患要及时处理，确保冬季供暖工作良好运行。要全面评估各供暖企业运行服务情况，对存在的问题进行梳理分析，对服务不达标企业依法依规进行约谈、曝光，确保正常供暖。