护理质量持续改进记录表1月..docVIP

广南县人民医院护理工作满意度持续改进表 科室：骨一科 检查时间 检查人员 检查内容 检查结果 存在问题 原因分析 整改措施 效果评价  2014年 1月1日-1 月 31日 罗湘芸、何明富 住院患者护理工作满意度调查 出院 123 人，发放满意度调查表 123 份 满意度 =(12300－ 246) ÷ 123=98% 1、护理人员对医院规章制度、环境及安全注意事项介绍不到位。 2、对患者病情介绍、用药指导、饮食、锻炼与休息方面的知识部分介绍或未介绍。 3、部分卧床病人生活护理未落实。 4、不能坚持每日整理床单二次或以上。 5、护士长不能及时和新入患者见面。 1、大部分责任护士在进行入院介绍时，不注重病房作息制度、探视制度的介绍 2、责任护士对分管病人健康指导工作不够重视。 3、部分责任护士思想产生惰性，对生活护理工作不重视，不能严格要求自己，将生活护理及基础护理交给陪护实施。 4、护士长近期外出办理公务，未及时与患者进行见面和沟通。 1、护士长教育病区护士改善服务态度， 对自身存在问题要从主观上正确认识。对患者积极主动介绍病房作息制度、探视制度。每月进行满意度调查考核，考核结果与当月绩效考核挂钩。 2、落实健康教育，对新入、术前、术后、出院、特殊检查的病人，必须进行健康教育，并根据患者的文化程度、心理状况、病情需要实施个性化的健康教育。未按要求落实，考核结果与当月绩效考核挂钩。 3、加强生活护理，落实基础护理， I 级护理患者、手术当日、手术次日、卧床的患者须落实床上洗头、床上擦浴、修剪指甲。发热、昏迷、危重 及长期禁食必须落实口腔护理，每日两次。对夜间新入的患者，在病情允许的情况下，须及时进行卫生处置，护士长每班及时检查基础护理落实情况，未按要求落实，考核结果与当月绩效考核挂钩。 4、护士长合理安排时间， 24 小时之内必须和新入患者见面。 1、在院病人了解作息时间、探视制度、病房管理要求。 2、在院病人了解自己的主管医生、护士、用药情况。 3、基础护理、生活护理落实到位，三短六洁达到质量标准，但个别夜班新入患者初步卫生处置不及时。 4、护士长及时与新入患者见面，掌握患者病情、心理情况，检查护理工作落实情况。 评价者签名：罗湘芸 评价日期： 2014 年 2 月 8 日 残阳渐逝，血红冲天。 半是夕阳余光，半是狰狞血雨。 是的，血，到处都是冷腥的鲜血。 整个皇宫之内，血流成河，白玉理石全被洗涮成黑红之色，到处是断壁残肢，尸横一片，到处是厮杀后的痕迹。 “为什么” ???????????????????????????????????????????????????????????????? 百里冰左手紧捂着胸口，瞪大着眼睛看着对面十米敌对方处，挥手点兵之人。 那是她的未婚夫，她倾尽一生所爱之人。 亦是绝杀她百里一族，将她迫入绝境之人。 她不懂，为何倾尽所有的爱，换来的是百里一族的灭顶之灾。 台下之人仍是一身儒雅白衣，清俊的脸上，就连平日里对她宠溺的笑容都没有变过。 冷逸辰就这样含笑相对，却不肯多说只字片语。 权利利益 她虽是寒月帝国唯一的继承人，可是她早已与身为寒月帝国帝皇的外公达成协议，她与冷逸辰成婚后，冷逸辰为帝，她为后，她会做好他的贤内助，她从来不是他成功之路上的绊脚石，他为何要如此对她 冷逸辰仍是气定神闲的坐在不远处，手中的白羽扇仍旧轻摇着，完全不惧百里冰眼中的怒意，只是仿佛没有听到她的问话般，仍一派温和之笑，却坚定的吐出一个字，“杀！” 百里冰怒上心头。 手中剑气如虹， 眼看便要破势而出， 却听到远处传来震天动地， 撕心裂肺的愤然吼声 , “冷逸辰，我百里一族与你不死不休！” “噗！” 百里冰同一时刻，一口鲜血狂喷而出，心脏之处传来剧痛。 她突的单腿倒下。 是皇帝外公的声音。百里冰痛苦的闭上眼睛。 果然，冷逸辰在派人围杀她的同时，也对她的皇帝外公与其他族人动手了，看来百里一族今日恐怕难逃灭族之祸了。 她看着惜日对她呵护倍至的爱人，指甲恨得深入掌心，却感觉不到半丝痛意。 血阳残光，打在百里冰的脸上，映红了她的眼，也血洗了她的心。 “冷逸辰，你借我生辰之名，将我百里一族全部聚此，竟是为了灭我全族。 你可知欺我百里者，杀无赦。”明明落在下风，却仍是气度非凡，那轩昂之姿，百分不输男儿。 百里冰冷面肃目，冷冷怒视着冷逸辰。 天色瞬间黯然，黑云密布，邪风四起，所有天地剑气从四面八方汇集于百里冰身上，她的剑力更胜之前。 冷逸辰前密密麻麻的高手执剑相护，可他仍然感觉到了百里冰身上所散发的凛冽剑气。 他笑容未变，眼神却一沉。 第一高手就是第一高手，她的内功，竟让他觉得有毁天灭地之势，难怪她会成为寒月帝国的传 奇。 可惜，可惜了 “大家小心，小心她的剑气，小心 ” 百里冰冷笑，全身之气一瞬之间向四面八方激烈旋转，呼啸而众人