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邀约客户回展厅的技巧 ..培训激励PPT专业与非专业,ppt Infoservic 早思为理咨  汽车销售QQ接待群春晖老师的博客: http://blog.sinacomcn/wangjinfang0574 春晖老师邮箱:chunhui0574@163.com 春晖老师助理QQ:2389678340 春晖老师招聘优秀汽车培训讲师,有意向的请 发简历到春晖老师的邮箱,并要求展示相应的 成果,以及相关经验。 汽车销售技术点睛淘宝销售点 http://item.taobaocom/item.htm?id570 Infoservic 早思为理咨  优露 我们人的生活方式有两种方式 Infoservic 早思为理咨  如何使客户再回展厅 客户为什么不在第一次参观展厅的时候购买? 他们什么时候再次回到展厅,他们为什么要再次回 到展厅? 什么原因和你有关? Infoservic 早思为理咨  平均水平的展厅vS培训良好的展厅 平均水平的展厅 培训良好的展厅 接待100组客户 接待100组客户 第一次参观展厅旬人购买 第一次参观展厅时16八购买 90个人没买 84个人没买 其中10%没购买的人30天之 其中40%没购买的人30天之 内再次来参观展厅,也就是 观展厅,也就是有 有9个再回展厅的客户 34个再回展厅的客户 这9个再回展厅的客户中成交 这34个再回展厅的客户中成 率68%,即6个人成交 交率68%,即23个人成交 ·109次销售机会成交16台 ·134次销售机会成交39台 ·综合成交率为15% ·综合成交枣29% Infoservic 早思为理咨  使客户再回展厅 记住:大多数会在72小时内购买 90%的客户没有得到跟进 步骤1-给客户一个打这通电话的藉口 步骤2-准备和打电话 步骤3--说正确的事情 跟进是一个关键 Infoservic 早思为理咨  电话的流程 顺序基本用语 注意事项 1、准备 确认对方的姓名、明确通话的目的 准备好要讲的内容、说话的顺序 2、问候、告您好!我是天津汽*一定要报出自己的姓名 知自己姓名公司销售部的×× 讲话时要有礼貌 3、确认对象请问×先生在吗? 必须要确认电话的对方 如与要找的人接通电话后,应重新问候 电话内打电话是想向您咨询 对时间、地点、数字等进行准确的传达 下关于××事 说完后可总结所说内容的要点 5、结束语 谢”“麻烦您了 那就拜托您了”等 语气诚恳、态度和蔼 6、放回听简 等对方放下电话后再轻轻放回电话机上 Infoservic 早思为理咨  案例分析 实际案例一: 三请讨论您认为须改进的对 实际案例二: Infoservic 早思为理咨  电话访问切入点 促销告知法 关怀访问法 市场调查法 探询追踪法 事项确认法 Infoservic 早思为理咨  潜在客户邀约方法 Infoservic 早思为理咨