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标准化管理 程功 2015年12月1日 引言 1. 亦作“ 标准 ” 。1.衡量人或事物的依据或准则。 《文选·袁宏三国名臣序赞》：“器范自然，标准无假。” 吕延济注：“器 量法度出於自然，为人标望准的，无所假借也。” 《荀子·儒效》“ ﹝君子 ﹞行 有防表” 唐·杨倞注：“行有防表，谓有标准也。”毛泽东 《实践论》：“真 理的标准只能是社会的实践。” 2. 榜样；规范。 晋·孙绰 《丞相王导碑》：“玄性合乎道旨，冲一体之自然；柔畅协乎春风， 温而侔于冬日。信人伦之水镜，道德之标准也。” 唐·杜甫 《赠郑十八贲》诗： “示我百篇文，诗家一标准。” 元·沈禧 《一枝花·题张思恭望云思亲卷》 套曲：“孝心未伸，孝思怎忍，留取箇孝行名儿做标准。” 目录 1、定义 2、标准化有以下四大目的 3、作用 4、标准的种类 5、标准化步 6、良好标准的制定要求 7、如何让员工按标准作业 8、课堂讨论 一、远成快运门店特色 站点 销售 市场 功能 功能 功能 与传统物流门店的不同？ 一、远成快运门店特色 快运门店具 备营业功能 业务拓展 品牌形象 仓储功能 配送服务 5 一、远成快运门店特色 与竞争对手的差异？ 产品的多元化 （2kg-2吨） 人员配置 操作工具 营销模式 二、远成快运门店管理组织架构 门店管理中心 本部市场营销部 本 部 区域公司营销中心 市 场 互联网拓展中心 营 分公司营销部 销 部 营业部 大客户拓展中心 营销分四层垂直管理架构和三个职能中心？ 二、远成快运门店管理组织