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如何维护老客户与开拓新增客户 导读： 准客户开发只有两种途径，一是自己开发，一是客户帮你开发，所 以请你每天去回访你的客户。 “建立影响力中心，充分运用转介绍，促使你的寿险事业如日中 天。因为： 第一，推荐你的同事或街坊拥有保险保障，你们单位你们小区就能 成为保险公司的大户； 第二，帮助你的亲朋好友拥有保险的利益，其实就是帮助你自己， 因为他们的问题同样会成为你的困扰。如果他不向保险公司投保，就 等于向你投保，而且完全免费！请问你愿意这种情况发生吗？” 保险服务包括售前服务、售中服务和售后服务，也就是说，客户服 务工作贯穿我们从事保险工作的始终。如何才能做到、做好客户服务 工作？我们必须首先从心态和行为上做——保险生活化，生活保险 化。 显然，售后服务是维护老客户的必备方式和有效手段，维护好老客 户其实正是增添新客户的高效前提！售后服务的另一种说法叫做 “客 户回访”，准客户开发只有两种途径，一是自己开发，一是客户帮 开发，所以请你每天去回访你的客户。 一个成功的代理人每天都会拨出专门的时间去拜访他的客户，让客 户帮助自己开发准客户，所以他会越做越轻松，越做越有成就感。一 个失败的代理人每天都会拨出全部的时间去拜访他的准客户，只能依 赖自