供水业务知识.docxVIP

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第一篇 抄表计量 第一章 水表常识 1、水表是安装在自来水管道上用于测量水流量的一种仪表。 2、按照所测量水的最高允许温度分为冷水表,热水表。 第一节 水表的类型 1、速度式(螺翼式、旋翼式) 容积式 2.两种表的优缺点 第二节 水表的性能 个技术参数 特性流量:水头损失 10m 灵敏度:开始启动并连续记录 最大流量:短时间允许 特性流量的 50% 最小流量:误差± 2% 额定流量:正常工作,选择水表的主要依据,水头损失 1m 水表误差: 第三节 水表的构造 一. 表壳 二. 表芯 1、滤污网:阻挡杂质 2、分水器:上排孔出水,下排孔进水,底部有快慢调节板 1 3、翼轮 4、齿轮盒 5、记录器:指针式、翻示式 三. 水表的抄读 3 大于或等于 1 m黑色必须抄读 小于 1 m3 的红色不必抄读 15—25 4 根黑针 40—50 5 根黑针 把握关键针位 第四节 水表的选用 1、水表的口径选择应根据用户最大时用水量来确定,一般以水表的 额定流量作为主要依据。 2、水表的装置 便于维护,表前、表后阀门,直管段 第五节 水表的故障 一、机件磨损 走慢 二、水中杂质 1、水表走快:网眼和斜孔堵塞后进水不平均,进水时少而集中, 致使冲击力大增, 冲动翼轮导致它快速旋转, 翼轮的轮数与流速不成 正比。 2、度盘变黑 2 第六节 水表的校验 拆表校验 第二章 抄表基本知识 第一节 表卡、抄表册及抄表日程 1、表卡:户名、地址、用水性质、水表口径、装表日期、水表读数 2、抄表册:由封面、水表分类卡、水表数统计卡和一定数量的抄表 卡组成 工作量的编排:一天的抄表定额量为依据。 3、抄表日程表及编排 一般经每月 19-20 天抄表工作日为宜。 用水大户成立专册 第三节 水费账单 第四节 用水性质分类简号 1、售水量:通过抄表计量,收费结算的方法而销售出去的自来水量。 2、用水性质:生产用水、生活用水、消防用水等。 第五节 各类抄表工作单的使用 1、延迟工作单 2、水表养护单 3、故障水表换修工作单 4、定期水表换修工作单 定期更换水表的原因 3 5、检漏工作单 6、用水记录更改单 7、拆表工作单 8、水费减免申请单 9、复核工作单 第三章 水表的抄读 第一节 抄表前的准备 1、抄表工具:圆珠笔或铅笔、电筒、钩子、勺子、刷子、抄表包 2、表卡:及时更换,近三个月抄读数 第二节 室外表的抄读 1、抄读时,先要核对抄表卡上的记录、即表号、口径、表位 2、从左到右抄读、关键针位 3、两种写录方法:从上往下,从下往上。 4、水没表处理 5、堆没表处理 第三节 量高量低的处理 量高量低:指用水户本月(或最近一个月)的用水量与上月(或上几 个月)的用水量相比有较大幅度的增减, 超出正常的用水 范围。 一.判断 正常的幅度的 30%左右 二.处理程序 4 1.反复核对抄码 2.核对抄表册上的各项数据 3.观察水表 4.轻击水表,检测水表指针有无松动。 5.询问用户 三.原因 总表与各分水表差额的原因: 1、漏水 2、水表失灵 3、总水表失灵 4、某些龙头不经过水表 5、滴水 第四章 水量计算 一. 三没表 估计开账:同期用水量 近三个月平均值 延迟开账:使用日均量法 Q= m/t*T Q—应开发的用水量 m—水表抄读累计水量 —水表累计水量的天数 T—本月应计算的天数 二.定期换表的水量计算法 5 Q= m+M Q—应开发的用水量 m—定期换表时抄读的旧表用水量 M—新换水表抄读的用水量 三.故障表换表水量计算法 1.估计水量法(与三没表相同) 2.新表平均计量法 Q开 = m/t*T+m Q开 —应开发的用水量 m—新表抄读水量 t—新表安装天数 T—需估计的天数 四.水表快慢退补计算法 退三个月,补一个月 Q= m/(1+x%)-m Q—应退或补的水量 m—原水量总和 x—快、慢百分比 第五章 抄表册的复核 自复、内复、外复 第六章 水费账单的送发和水费的催缴 6 第二篇 水费账务处理 第一章 水费账务与财务的关系 第一节 水价的构成 水价主要是由原水费用、 污水处理费、净水和输配水成本、 费用、利润和税金构成。 第二节 水费账务与财务的关系及工作内容 1、水费账务是自来水企业财务管理中销售科目下的一个子科目。 2、用户会计的任务:处理水费账务 3、用户的增、删、改 第二章 水费开账 第一节 人工开账处理方法 第二节 计算机开账方法 1、经过内部复核人员质量复核后进行开账处理。 2、将抄表簿上的用户抄码数据逐户按顺序输入计算机。 3、操作程序。 第三节 开账内容及次数分类 第四节 开账月报 第三章 收款 1、门市收款:只收现金和转帐支票 解款单 2、银行托收:用水户为单位 7 签订托收协议 退票原因 3、银行及社会商业网点代收 4、银行自动转帐:用户

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