公司绩效管理考核管理新规制度.docx

某某 绩效考评管理制度 第一章总则 第一条目标 1、客观公正评价职员工作绩效和贡献，促进职员不停提升工作绩效和本身能力，提升企业整体运行效率和经济效益。 2、为职员薪酬决议、培训计划、职位晋升、岗位轮换等人力资源管理工作提供决议依据。 3、以正向激励为主，表现业绩和酬劳对等标准，拉开差距，奖优罚劣。 4、经过绩效管理，发觉职员本身优势和工作中存在不足，促进各级管理者指导、帮助、约束和激励下属，有效提升职员知识、技能和素质，开发职员潜能。 第二条适用范围 适适用于企业全部正式职员。试用期职员参见试用期考评要求。 第三条 标准 1、公开公平标准：考评应让被考评者了解考评步骤、方法、标准和结果，提升透明度，考评应客观公平地考察和评价被考评人员，对于同一岗位职员使用相同考评标准。 2、客观公正标准：考评应本着实事求是态度，以事实为依据进行评价和考评，避免主管臆断和个人主观情绪原因影响，尽可能做到“用数听说话，用事实说话”。 3、严格性标准：考评不严格，就会流于形式，形同虚设。要有明确考评标准、严厉认真考评态度、严格考评制度和考评程序及方法。 4、正激励标准：考评目标在于促进组织和职员共同发展和成长，重视绩效结果应用，而不是单纯奖罚。 5、双向沟通标准：绩效指标制订要做到上下沟通，考评结果一定要反馈给被考评者本人，并同时和被考评者进行绩效沟通面谈，肯定其成绩和进步，指出不足之处，提出以后改 第二章 考评组织和职责 第四条 考评组织 1、企业绩效考评工作由人力资源部、各用人部门共同推进。 2、人力资源部和各部门在绩效考评中负担不一样责任，各级主管全部有对下属进行考评和监督管理权利和义务。 3、全体职员全部有服从监督考评并提出提议、申诉权利和义务。 第五条工作权责 （一）人力资源部： 人力资源部是企业绩效考评工作建设和推进部门，在企业最高管理者领导下工作，负责组织、推进、协调和支持各部门开展绩效考评工作。其职能有： 1、负责企业绩效考评管理体系建立、修订和推进实施， 2、负责监督和指导各部门绩效考评工作开展； 3、负责各用人部门绩效考评标准审核工作，并提出修订意见； 4、负责绩效管理思想宣专、相关专业知识、工具培训工作； 负责受理、调研、处理和反馈职员绩效考评申诉和异议； 6、负责对企业绩效考评结果或绩效考评情况汇总和分析工作。 （二）用人部门 部门责任人作为各部门绩效考评第一责任人和管理者，依据企业绩效考评政策，实施本部门和本部门职员考评工作。职责有： 1、负责依据企业经营目标和绩效考评政策，制订并提出本部门绩效考评指标，并分解、落实到各岗位职员； 2、重视部门绩效沟通工作，做好直接下级绩效指标分解、提取、制订工作； 3、在绩效实施过程中立即处理职员在实现绩效指标过程中碰到问题并提供对应帮助或资源支持； 4、负责本部门内职员绩效考评工作组织、实施、督促和改善，做好本部门相关考评数据搜集和整理工作； 5、负责本部门绩效考评结果或绩效考评情况汇总、审核和总结分析工作； 6、负责部门内职员绩效考评结果反馈及解释工作。 第三章绩效考评内容 第六条 考评周期 企业考评分为月度考评和年度考评二种。经理及以上人员实施年度考评，课长实施月度考评和年度考评，其它人员实施月度考评。如无尤其说明，本文中考评指月度绩效考评。 第七条 考评相关人员 考评相关人员由被考评人、考评人、审核人、同意人组成。 1、被考评人即被考评职员。 2、考评人即职员主管，通常指课级及以上主管。 3、审核人通常包含考评人上上级主管、人力资源部绩效专员、人力资源部经理。 4、同意人指企业副总经理及以上领导。 第八条 绩效指标组成 绩效考评指标由关键业绩指标、综合指标、雷区、加分项等项目组成。依据岗位性质、关键性不一样，设置具体绩效考评指标，并给予对应权重。具体见各岗位绩效考评标准。 项目 关键业绩指标 综合指标 雷区 加分项 权重 60%~80% 20%~40% -- 20% （一）关键业绩指标 即关键绩效指标，又称KPI，来自部门绩效指标承接或分解及个人应该负担岗位职责，是最能有效影响本人或部门价值发明关键驱动原因。KPI需要量化或标准化，方便考评。 （二）综合指标 即基础绩效指标，又称CPI，是要求个人必需做到基础职责。CPI起源于企业业务步骤、职员工作职责和其它规章制度。和KPI一样，CPI也需要量化或标准化，以方便考评。 （三）雷区 即职员不能触犯绩效指标，一旦触犯则严重影响绩效得分，甚至否决当期绩效。雷区内容通常是指重大品质事故和安全事故、重大渎职行为、严重违纪等内容。 （四）加分项 即能够给予加分绩效指标。加分项关键包含合理化提议和特殊贡献二类。 第九条 绩效指标设置标准 在设置绩效目标时，应遵守SMART标准，即绩效指标是具体、可衡量、经过努力可能实现、能够证实和观察、有