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销售技巧;接触客户;5步销售法;5步销售法;5步销售法;5步销售法;5步销售法;接触客户;接触客户;接触客户;接触客户;接触客户;接触客户;接触客户;接触客户;约见前客户注意事项： 视觉输入法 引发兴趣的开场白 确认客户和你处在最佳购买状态 确认安静的交流环境 外表形象和穿着 你的穿着＝你的形象＝你的产品 注意音调和声音（对产品充满自信心） 学会使用对方的表象系统 肢体动作　　交流：文字7%　语言38%　　肢体和情绪55% 产品和资料包装整洁;接触客户单元小结;员工与老板相处理论：;目　　录;进入频道－亲和力建立;进入频道－亲和力建立;4、生理状态同步 －－镜面映现法则 (小游戏－－笑容可掬) 坐着谈话注意 不可双手抱胸 不要把背着靠椅子，最佳位置－－客户左手边，万不可隔桌对坐 观点：为何要我模仿他而不是他模仿我？ 观念1：认识人了解人你就会无所不能。 观念2：不能正确解决问题的失败是因为资信和能力不足―――学习（你的头脑也会经常饥饿，你有没有善待它），走出动收集更多信息，与成功者在一起 观念3：没用―――是你没使用 观念4：失败不存在，只有暂时的不成功。风筝是逆风飞起来的。 　　 5、语言文字同步 6、合一架构法;进入频道单元小结;目　　录;了解需求;了解需求;了解需求;了解需求;提问要点 准备问题 避免主观 控制会谈 注意倾听 让顾客感觉被关怀和重视 ;了解需求;了解需