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时间: 月 日
事项及实施时间
具体完成标准
完成情况
(完成打, 未完成打“X” , 无须完成的划
7”)
责任
人签
名
营业准 备
( 班 前)
1、辰会
(8 : 30
前)
①无人员缺勤;员工着装整齐;
②传达公司通知事项或本店其它重 点事项;
③通报员工昨日分配工作完成情况; 员工今日具体工作任务分配到人
2、卖场 环境(8 :
3 0前)
①卖场卫生、活洁;
②商品陈列整齐、饱满
3、促销 布置(9 :
0 0前)
①横幅、POP、吊旗、KT板及其 它标识系统按要求布置
②促销商品重点陈列,爆炸价格牌标 识
4、其它 (8:3
0前)
①检查信息系统运行正常
②复核收银现金及备用现金无误
营业维
护与销
售促进
( 班
中)
1、确保
公司管理 业务畅通
①第1次查收电子版通知,并记录要 点;(10: 0 0 前)
②按要求时间上传业务数据
按要求时间上传请货计划
③第2次查收电子版通知,并记录要 点;(15: 3 0 前)
④第1次查收电子版通知,并记录要 点;(17: 3 0 前)
2、直接
参与门店 销售
①完成本人总销售额任务
②完成本人高毛利商品销售任务
事项及实施时间
具体完成标准
完成情况
(完成打,
未完成打“X” ,
无须完成的划
7”)
责任
人签
名
营业维 护与销 售促进 ( 班 中)
3、营业
现场管理
①监督员工销售行为规范,并对不良 行为进行记录
②辅导新员工或实生销售行为
③检查并维护促销布置达到公司要 求
④手工折让销售呈报确认,并登记
⑤退货逐单呈报确认,并登记
⑥及时补充与调动货架销动商品
⑦组的品调配,并在系统上提交调 拨申请
⑧检查并维护卖场环境卫生
⑨维持营业高峰期音乐背景
⑩检查门店招牌内室内灯光正常
组织人员参加公司会议及培训
及时上报营业过程中必须报告的有 关事项或处理其它突发事件
交接班
4、中午 交接班
①收银款及备用金交接,双方并登记 确认
②重点冏品交接,双方并登记确认
③重点事项双方父接确认
④营业款存款回执行确认与存档
日结业
5、晚间 歇业
①营业款汇总登记,并双人存入保险 柜
②复核明日排班安排
③组织卖场地面活洁卫生
④电器、电灯、用水、门、窗安全处 理完毕;防盗器安全运行
其它
6、有必
要记录的
其它事项
倾听员工工作建议并积极采纳
主动关心员工困难
时间: 月 日一一 月 日
工作领 域
事项
具体完成标准
完成情况
(完成打V ,未完成 打“ X”,无须完成的划
7”)
冏品
请货计划
按公司安排时间,利用自动补货系统完成 本周补货计划(特别要关注高毛利商品、 季节性商品配置足够,非动销商品不配或 少配置)
来货验收
认真复核来货是否无差异;如有差异,在 24小时内O A报物流中心
商品调拨
在商品调拨后2天内完成商品调拨手续
商品退货
汇总公司本周退货通知;按通知要求组织 退货
效期商品
活楚效期商品品规及数量
促销
店面布置
横幅、POP、吊旗、KT板及其它标识 系统按要求布置
DM发放
组织员工按进度在目标点排发D M单
商品陈列
符合商品陈列指导原则,特殊促销按要求 陈列
冏圈调查
在实地调查的前提下,沽楚兑争对手当前 的主要促销内容
单店促销 拟定
根据冏圈及本店实际,向中心店经理提出 本店下周促销需求
人员
任务跟进
销售及高毛利任务、重点合作商品任务 完成情况公示
技能考核
对全体员工进行1次10个品种以上的商 品知识现场考核,并记录成绩
员工工作
思想沟通
至少与2名员工进行一对一的工作思想垣 诚沟通,促进员工积极性
人员配备 跟进
对丁因人员辞职、调离、休1个月以上假 期等原因造成的缺人,提前7天向大区经 理提交用人需求
工作领 域
事项
具体完成标准
完成情况
(完成打* ,未完 成打“X”,无须完成 的划7”)
计划与
组织
(原则
销售分析
达成率、环比增L长率、与标杆门店比差 率;并对差异进行原因分析;提出改进 点
上每周
一 完 成)
毛利分析
达成率、环比增L长率、与标杆门店比差 率;并对差异进行原因分析;提出改进 点
缺货分析
核心商品缺货情况汇总,并报商品补货 员
促销总结
单店促销活动后2天内,对照原定计划 进行对比总结
组织门店 周例会
召开门店周例会(30分钟),通报以上 分析结果,提出员工改进事项
其它重 点事项
任务分配
每月最后一周,将下月销售、高毛利任 务周任务,分配到人(员工签字)
员工考勤
每月8日前,将本店员工考勤表交大区 经理助理
员工绩效
每月8日前,将本店员工上月绩效考核 汇总表交大区经理助理;并丁 15日前与 员工进行绩效沟通
促销方案
促销方案卜-达后3日内,确保员工熟悉 本期促销的主要内容及任务目标
商品退货
药业仓来货2个月不动销的;新品3个 月不动销的;公
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