经营部工作职责岗位.docxVIP

第四部分 经营部职责 第二十二条 经营部定位： 负责房地产开发项目策划、宣传、营销、客户管理，保证项目楼盘营销取得良好业绩。 第二十三条 经营部职责： 1．项目调研策划： 负责对房地产行业进行系统研究和分析，对市场的中长期发展趋势进行预测，定期或不定期编制调研报告。 负责项目的市场可行性分析，编制项目市场可行性研究报告。 负责确定项目市场价格定位，项目发展计划、组织项目命名、项目概念策划，编制、跟进调整项目营销策划书。 2．项目品牌管理： 项目宣传准备：负责编制项目宣传方案并组织评审，组织、参与选择评估宣传媒体、宣传资料设计、制作单位。 宣传产品制作：负责组织实施项目标识、宣传资料、广告、楼宇模型、样板房设计、制作、评审、验收、安装、日常维护。 宣传效应评估：组织实施宣传效应评估、编制宣传效应评估报告。 3．项目销售管理： 项目销售准备：组织评估选择销售代理机构。负责编制、调整项目销售计划，编制项目认购书、质量保证书、相关培训教材等销售资料，并组织评审。 组织项目销售：依据项目营销策划书实施代理公司协调管理，推动楼盘销售。 销售总结评估：负责统计分析销售信息、销售报表，实施定期盘点。项目发展后，编制项目营销管理评估报告。 销售现场管理：负责采购销售物资（合同、文件、促销品等） ，并实施验收、保管、发放、登记、盘点工作，负责销售现场固定资产（电脑等）维护管理。负责销售现场的清洁保安管理。 4．项目客户管理 客户关系管理：负责建立、维护、更新客户管理数据库，制定实施客户关系维护、拓展方案。 实施客户服务：负责组织楼盘入伙。负责为客户提供按揭、产权、税费、 1 / 3 购房入户、相关法律事务等各种业务咨询与手续办理。负责楼款的催缴工作。 5．营销成本管理 营销成本预算：制定项目总体及专项营销成本预算及资金投入计划。营销成本控制：负责项目品牌宣传、代理销售、销售现场费用款项审核结算，预算补充、成本动态监测、组织实施成本控制。 营销成本评估：组织实施项目营销成本总结评估，编制项目营销成本管理专题总结报告。 6．营销公共关系管理 负责广告公司、代理公司等单位的关系协调管理。 负责相关政府部门公共关系协调管理。 7．项目相关手续的办理 项目名称注册。 投资许可证、土地使用费、预售许可证、房产证等项目销售报批手续办理。 8．其它 参与工程管理部的项目规划设计、设计图纸评审工作完成领导交派的其它任务 第二十四条 经营部组织结构： 副总经理 经营部经理 全面负责经营部门及业务管理，负 责项目方案策划、品牌宣传、对外 关系协调管理、成本管理，指导项 目营销、客户管理 营销经理 全面负责项目工程设计及地盘管理工作，组织办理项目相关手续，参与工程成本、相关公共关系 2 / 3 营销助理 实施工程设计、地盘某一领域的管理、负责办理项目相关手续，协助工程成本、相关公共关系管 附件 4：经营部各岗位工作职责 3 / 3