保险讲师PTT专业培训内容有效表达.ppt

---保险讲师的PTT专业培训内容;PTT(卓越展示);投入多少，收获多少， 参与多深，领悟多深。 未曾经历，不成经验。 太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新。 做你所学，进而教你所做。;每天多做一点点 就是成功的开始; 每天创新一点点 就是领先的开始; 每天进步一点点 就是卓越的开始. ;学员心声; P·Ｔ·Ｔ的目的、目标、过程、 要领及收获;打开心胸,学习新知—谦虚的态度 暂时挪开以往的经验—空杯心态 旧经验+新经验—取长补短 ;一分钟演练;;分析表(A);小组讨论发表（共通点）;成功的PTT;Ｐｅｒｃｅｐｔｉｏｎ（一）主观看法;启示:;（二）时间压力;（三）人格模式图示;行 为 思 想 行 为 感受（痛）;当你有好的思想，你就改变了信仰； 当你有好的信仰，你就改变了期望； 当你有好的期望，你就改变了态度； 当你有好的态度，你就改变了行为； 当你有好的行为，你就改变了表现； 当你有好的表现，你就改变了一生。;人格模式;（四）一般人在做ＰＴＴ时的 四种害怕心态;正确对待压力的方法;成功PTT的三个阶段及 各阶段需处理重点:;成功的PTT要求我们：;自我管理—开心金库;;;活动启示; 想一件你最快乐的事让自己兴奋并感染每一个即将要听讲的人 ;生活在批评中的孩子学会批评 生活在仇视中的孩子学会斗争 生活在恐惧中的孩子学会恐惧 生活在妒忌中的孩子学会内疚 生活中包容中的孩子学会忍耐 生活在鼓励中的孩子学会信心 生活在称颂中的孩子学会欣赏 生活在诚实中的孩子明白真理 生活在公平中的孩子学会公义 生活在接纳中的孩子学会爱 生活在有安全感中的孩子学会自信 你的孩子生活在什么环境中呢？ 教养孩童，使他走当行的路，就是到老也不偏离！;思想模式;自我管理－预演未来;自我管理－预演未来 ;自我管理----预演未来:;自我管理－预演未来;指定作业（三分钟演讲）;第二天;三分钟演练;分析表(B表);课程结构;意识 Conscious 下意识 Sub-Conscious 潜意识 Unconscious;冰山理论; 只有理性的了解,没有感性的认知 只有感性的认知,没有理性的了解 理性的了解与感性的认知均无 理性的了解与感性的认知并存;PTT影响因素及效果;1.先写下将发表的内容重点 2.设计大纲,并有系统地组织要点 3.搜集相关资料以充实发表内容 4.试行发表,是否需要修正 5.请他人协助,就题目发问 理性了解 →内容→叫好 ···What (什么讯息) ;感性认知;准备课程内容时的几个要点;资料收集;资料收集; 倾听 联想 压力 无须坚持自己的看法 对题目更清晰;学问有两种;指定作业发表 (五分钟演讲);第三天;五分钟演练;分析表(C表);分析表(D表);研 讨;建立讲师威信的技巧－同理心;同 理 心; 1.共同\共通点 2.要表达有良好的动机 3.要建立威信;一个称职的讲师应具有的特质:;有效的讲师需要具备哪些特质;成为一位合格的“有效讲师”的原则;;成人学员有好的学习效果的因素;讲师威信的建立;发问技巧;发 问 技 巧;批准: 要求别人准许你向他发问。 一般: 将一个问题向全体发问，被问对象没有指定。 特定: 被问对象有所指定。 封闭: 问题的答案被限定在“是”或“不是”内。 开放: 问题的答案没有限定，被问者可任意发挥。;1.查证 Checking 2.反问 Return 3.转移 Relay;发 问 技 巧;发问技巧的作用;激发学员参与;激发学员参与;回馈DEBRIEF;先说“好的”优点→ 再说“可以改善的= 未来会有更好的行为 专业训练大师;处理难缠学员;处理难缠学员;处理难缠学员的方法;学员背景;了解的目的;了解的好处;了解的方法;学员背景的了解内容;投影片的制作技巧;场地安排;;;;;;背景音乐;音乐与灯光的配合---美化与强化;一起回顾PTT; ;以前不好意思做的，现在要做； 以前不敢跳的，现在要跳； 从事保险营销的人，要敢于创新；