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店长及主管职责 店长、副店长职责 依据公司有关规章制度对本店进行宏观管理， 全面负责本店行政，技术 等方面的管理工作。 负责店内各项事务的处理及监控管理工作。 负责各制度的制定，审批及监督执行工作。 负责员工的聘用，管理工作。 负责员工的培训，考核，评估的监督指导及教育处罚工作。 负责合理安排，调配员工工作时间及工作岗位。 负责支出费用的审批、监控工作。 善于与顾客沟通，及时处理顾客所需， 对顾客投诉及时作出决策， 力将 不良影响和损失降到最低限度。 负责店内，店外的协调工作。 关心员工生活，及时解决员工生活方面的问题。 助理师主管及领班职责 1遵守公司的规章制度，服从管理。 2负责店内行政事物的管理工作。 3配合其他主管人员，共同合作，保证店内正常营运。 4负责合理安排员工行政工作秩序。 5负责日常行为规范的监督指导及教育处罚工作。 6领导收银员，接待员作好顾客接待，沟通、追踪服务等工作。 7负责受理顾客投诉，并配合其他管理人员共同处理。 8负责店内正常营运的财务监督管理工作。 9负责在授权范围内的行政开支及费用的审批工作及其他费用的复核工 作。 10负责定期的报表统计与分析， 每周小结，及时对所发生的问题做书面评 估等工作，并报告至店长。 11负责协助店长处理对外的协调工作。 12店长不在店内时，有权代替行使店长所授权行使的工作。 13具备随时代替收银员，接替员工工作的能力，