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2019 年个人业务学习心得体会 加强多面借鉴学习， 与时俱进。明确了新形势下的部门职能、 工作重点和工作方式，我深感自身知识、能力的不足。以下是 2019 年个人业务学习心得体会，欢迎阅读参考。 2019 年个人业务学习心得体会 根据省联社和我行的具体安排，我有幸于今年 4 月 13 日至 4 月 17 日参加了“省联社客户经理初级培训班”的学习。短短五天 的紧张培训，的确令我获益匪浅。 首先，增长了自身知识，改善了我的知识结构。本次培训主要安 排了五个方面的讲题， 既包括有具体业务知识， 像 “个人/ 小微 企业法律风险防范”“小微客户的开拓维护与管理”、 “ 个人 / 小微企业的贷款调查”， 还包括有与我们日常工作生活紧密相关 的一些内容， 如“打造高效执行力”、 “客户经理的职业素养— 敬业精神与阳光心态”等等， 担任授课人员既有行业领导，