某知名跨国企业项目绩效管理方案.pdf

项目绩效管理方案 一、 方案说明 1、 目的：为加强的公司项目管理，对项目和项目成员的工作业绩做出客观全面的评价， 帮助员工提高工作能力和绩效，实现公司的项目管理目标，制定本管理方案。 2、 本方案内容仅包括对公司项目和项目成员的绩效考核，具体包括：项目和项目成员的 绩效考核的组织和职责、绩效考核的内容、周期、方法和流程；不包括：公司其他人 员的考核和公司员工非项目工作时间的考核，也不包括绩效考核结果的运用。 3、 项目绩效考核是指：从公司的角度，在项目各阶段结束和整个项目结束后对项目所取 得的成果进行评估，对参与项目的人员的工作产出和工作业绩进行的考核与评价，并 合理运用考核结果，以激发员工的工作积极性和创造性，提高员工素质能力和工作绩 效的管理过程。 4、 本绩效考核方案的适用对象：  公司范围内的项目；  项目经理、项目成员在项目工作时间段内的考核。 5、 项目绩效考核采取二级考核体制：  公司对项目绩效进行考核（公司项目考核）；  项目经理对项目成员进行考核（项目成员考核）。 二、 项目绩效考核的原则 1、 公开性原则：考核流程、考核方法和考核指标是清晰明确的，考核者与被考核者对业 绩考核目标不会存在明显的分歧。 2、 客观原则：考核依据是符合客观事实的，考核结果是以各种统计数据和客观事实为基 础的，尽可能避免个人主观因素影响考核结果的客观性。 3、 开放沟通原则：在整个考核过程中，考核者和被考核者要开诚布公地进行沟通与交流， 考核结果要及时反馈给被考核者，肯定成绩，指出不足，并提出今后应努力和改进的 方向。发现问题或有不同意见应在第一时间内进行沟通。 4、 时效原则：员工考核是对考核期内工作成果的综合评价，不应将本考核期之前的表现 强加于本次的考核结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个 考核期的业绩。 5、 对等原则：考核指标与职责相对等；考核周期与考核指标相对等；指标权重与职责范 围相对等；业绩考核目标与企业实际客观条件相对等。 6、 可行原则：考核者能正确执行考核；考核者能保证考核的公正性；考核指标是可以量 化的；考核信息是可以获得的。 三、 项目绩效考核的组织和职责 1、 总经理是项目考核的领导者，负责：  审批项目绩效考核制度和标准；  审批项目绩效考核结果；  审批项目绩效考核结果的使用。  监督项目考核部门公正实施项目绩效考核。 2、 PMO 是项目考核的组织者和执行者，负责：  组织对项目的考核；  负责项目成本和进度的考核。  负责项目管理规范性考核。 3、 人力资源部是项目考核的组织者和监督者，负责：  制定公司绩效考核的制度、流程。  组织公司的绩效考核。  组织和监督各部门执行考核。  审核、汇总和分析考核结果。  受理并组织处理考核投诉。  拟订考核结果的运用方案。 4、 质量部是项目考核的执行者，负责：  制定项目质量考核指标和标准；  项目质量的考核。 5、 软件开发部是项目考核的执行者，负责：  项目成员的综合考核评价和考核结果提交  与员工进行绩效面谈，制定绩效提升计划 6、 项目总监负责对项目经理的周边绩效的考核。 7、 财务部是项目考核的参与者，负责：  提供项目财务数据。 四、 项目的考核 注：以下指标可由根据需要进行调整。 1、项目的考核原则上以项目节点考核为主，考核的主要内容是项目的工作业绩，如果项 目的周期较长（大于三个月），则要进行月度考核。项目结束后对项目进行综合考核。 2、 项目考核内容主要包括进度、成本、质量、客户满意度等方面 考核内容 指标 权重（示例） 周期 项目进度 进度偏差 35％ 项目节