银行对公结算营销话术篇教学文稿.docxVIP

学习资料 对公结算产品营销话术篇 本篇通过柜面长期累积的营销经验，结合我行对公结算产品（主 要包含回单柜、结算卡、支付密码器和通兑、网银、代发及短信）对 做柜面产品销售时总结的短小精悍的营销术语。 一、 面对新开账户。 一般由开户柜员在查询状态正常后电话联系客 户，并告知：“您好，我是您的开户银行，请尽快带上相关资料来 完善账户后续手续，以保障您账户安全、便捷的使用。 ”此时不用 说明过多的具体事宜，重点注明需要带齐的相关资料。待客户来 到银行后，我们可通过简单先与客户聊天的形式来判断客户的性 格类型，随后加之以适当的营销话术， 具体大致可分为以下几种： 1. 开朗直爽型。该类客户健谈， 随