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联想公司的内部环境分析 内部控制作业 小组：史贵龙1310030110 张赵明1310030111 张飞鹏1310030109 秦文亮1310030201 联想简介 联想集团有限公司成立于1984年，是一家极富创新性的国际化科技公司，由原联想集团及原IBM个人电脑事业部组成。 联想公司主要生产台式电脑、服务器、笔记本电脑、打印机、主板机、手机等商品。 1996年开始，联想电脑销量位居中国国内市场首位。 作为全球个人电脑市场的领导企业，联想集团从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品，提供优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。 联想集团的总部设在美国纽约，同时在中国北京和美国北卡罗莱纳州的罗利（Raleigh）设立两个主要运营中心，通过联想自己的销售机构、联想业务合作伙伴以及与IBM的联盟，新联想的销售网络遍及全世界。，PC市场份额在全球位居第四。 联想在全球拥有19000多名员工。 研发中心分布在中国的北京、深圳、厦门、成都和上海，日本的东京以及美国北卡罗来纳州的罗利。 内部环境五要素： 公司治理结构 保障作用 内部审计 基础作用 人力资源政策 基础作用 企业文化 关键作用 点评 联想的组织结构有利于更好地接近客户 交流信息以及资源共享都很快捷 同时内外部分工明确，组织内外便于沟通，增 加互相学习的机会，提高专业管理水平。 可以针对特定的任务进行人员配置，有利于发挥个体优势，集众家之长，提高项目完成的质量，提高劳动生产率。但由于联想产品种类多且覆盖面广，这种结构会导致业务发展不均衡，管理者会遇到困难，决策更复杂。这就需要管理者采取各种激励协调手段，同时也很考验管理者的管理水平。 点评 1：机构的设置保证了内部审计机构的独立性 2： 能够保证审计结果的正确性以及为联想公司提出合理的建设性意见。 3：企业的内部审计人员专业素质水平高 4：加强与外部审计的合作，完善内部审计制度，定期聘请注册会计师对企业的内部控制进行评估，以此来发现内部控制制度中存在的缺陷和问题。 人力资源政策 联想认为“人”，对于企业是最为重要的，是公司最根本的核心竞争力。在所有工作中贯彻人才意识，围绕员工价值承诺（创造发展空间；提升员工价值；提高工作、生活质量），完成人力资源的核心工作：吸引人、留住人、培养人、用好人。 公司三年人力资源战略原则及框架战略原则： 1 根据最新的组织结构，明确各层管理者的HR职责及管理流程 2 科学设置公司组织结构、岗位，得出人岗匹配的方法 3 提出明确的EVP（员工价值承诺），并对内外进行宣传 4 完善以前的招聘流程，并制定针对中高层管理者和高级技术人员的招聘策略 5 建立适应未来业务及业务运营模式（如；联盟）的特点建立多元化、灵活的薪酬制度 6 规划制定明确的员工职业生涯发展道路，并设计出相应的支持体系（例如：专业职称体系、培训、轮岗） 7 建立干部能上能下的机制，为员工发展创造空间 8 建立以ERP系统的HR模块为核心的人力资源信息系统 联想的企业文化 综合以上内部环境四个要素的分析，联想公司在公司治理结构、内部审计、人力资源政策及企业文化方面做得算是比较先进出色的，正是因为这四个因素的相互作用，使得联想公司在企业内部环境方面做得很好，为公司良好的内部控制打下了良好基础。 谢谢观看 * * 内部审计的工作流程： 选择审计对象 制订审计计划 审计 准备 审计 实施 形成审计结论和建议 报告 后续 跟进 内 部 审 计 *