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争创全国物业管理优秀示范住宅小区方案与承诺 　　（1） \t /hypx/ecr/_blank 创优方案 　　指导思想 　　以业主、用户满意为宗旨，以国家物业管理优秀小区为榜样，以达标创优为目标，通过争创全国物业管理优秀示范住宅小区活动，树立良好的企业形象，提高物业管理服务队伍的整体素质和小区的管理水平。 　　具体目标 　　A．房屋及 \t /hypx/ecr/_blank 维修管理方面： 　　·房屋外观完好、整洁，定期清洁。 　　·小区内有明显指示标志：交通指示牌、小区平面图及楼宇和单元标识等。 　　·房屋完好率达到98%以上。 　　·无违章搭建。 　　·房屋维修及时率98%以上，零星修