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地推到底推什么怎么做推广之二
三 . 你把用户当什么,用户把你当什么
很多互联网线下推广的时候,发现用户领礼品的时候非常积极,拿了礼品
前脚刚走后脚秒删。日总结的时候,数据尚可但获得的无异僵尸用户,而地推
人员还得抱怨现在的用户全是冲着贪小便宜来的。
老猫喷:桌子礼品易拉宝,左拉右拽满街跑,塑料制品或纸巾,扫码领完
秒删了!这样的地推纯属扔钱打水漂啊,而且即使这样也得天天坚持,日积月
累盼着用大力、出奇迹。然而曾经的流量符号,变成 0 距离的场景营销,你把
用户当成贪图小便宜的用户,那么用户凭什么就对品牌感恩戴德,领你一包纸
巾就忠诚你三五年,这也太诋毁用户智商了。所以就有了打油诗提到的场景,
地推怎能有效果呢?
地推的出发点是获得有效用户或有价值的用户,粗略说下地推的流程:
前期调研——物料准备——时间地点——到达用户——用户扫码——下载
安装——可能使用或购买——后期效果监测
如果站几个形迹可疑的闲散青年,摆上个空洞无物的易拉宝,印一摞粗制
滥造的宣传单,放一坨三块五块的所谓礼品,就指望用户通过这样一个漫长的
流程下来,还得把有限的忠诚度奉献出来,这地推推毛啊?
什么是真正驱动用户激活使用留存的原因,怎么做才能做到路径最短、效
果最佳,通过地推要传递给用户什么。这些流程上的细节,几乎步步为营。每
家创业公司都在声称注重用户体验,地推这种场景营销,接触用户相反让用户
1
直接产生逆发心理,说好的用户是上帝哪儿去了?!
四. 费效比是个严肃问题
地推的常用公式:物料成本 / 当日扫码激活的用户 =获取成本
一般地推都是如此,今天送了多少包纸巾,得到多少用户,后台监控这些
用户带来多少购买,获得多少微信公众号关注,多少个 APP下载用户,所以一
个用户的成本是多少多少。这样计算费效比,对吗?
还有一种盲算公式,采用环比数据作为参数:如本月开展地推对比上月无
地推,减掉自然增长率,地推总投入 / 当月总用户 - 上月总用户 - 自然增长基础用
户 =地推用户获取成本。盲算公式往往是因为并没有 BI 系统支撑,也没有完整
的用户获取渠道监测,所以只好用这种方式计算。
更常见的是“补贴换市场”,动不动就拿滴滴举例,殊不知补贴消耗战连
滴滴等都已经放弃,何况初创公司。仅仅是为了有一个漂亮的数值,以忽悠投
资商的话,那么直接在线上买点假量也能糊弄过去。否则加上人力成本、支持
成本等,每个有效用户获取直接突破 200 元,请问如此费效比真的必须通过地
推获得吗?不如直接拿一箱钞票,站在地铁口每人发 50 元现金,这样来的更直
接,且都是中央商务区高端白领真实用户,还非得送午餐之类的干嘛,现钞发
好了还能入选年度感动中国品牌。
五. 专业的人做专业的事
地推在市场推广中,是个相当复杂的专业。市场调研、细分场景、物料制
作、推广话术等等,这些真不是来个人就能做的,即使是专门的地推人员,也
得经过全面的培训,才能理解每一次地推的诉求和目的。
相反,很多公司地推,除了程序猿继续宅在公司当码农,老板在公司唾沫
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横飞指点江山,剩下的全部拉到街头地推去,听上去这样的创业公司好像很拼
哦。但是,不专业的后果等同于盲人骑瞎马,偶尔玩票尚可,兴师动众人吃马
喂地干下来,当日获得 120 个下载用户,回来还得团建一下犒劳三军,指望后
续能实现倍速增长。这不是拼人品,这是拼秀。
术业有专攻,地推专业并不是外地进城务工人员过渡工种,这玩意儿学问大了
去了。根据老猫十几年的市场推广管理经验,全国的地推大拿一把手都数得过
来,扎扎实实地扫街扫楼扫城市,每一个单页怎么发都得讲究十八般武艺,当
然那些靠噱头地推玩的也只是花招,弄两个 Mad Max或者肌肉男制服女,一招
鲜吃不遍天。
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