20204S店汽车交车流程.pptVIP

交 车 流 程 2008 年 7 月 26 日 目 录 ? 交车前准备工作 ? 财务审核环节 ? 交车环节 一、交车前准备工作 五个自检： 1 、车主证件的确认 : 订车时是否已经复印了车主的 证件 , 如个人的身份证或单位的组织机构代码证 , 如果是内地的身份证是否已经提醒客人需要办暂 住证？且由此并知道车主姓名 , 在客户交钱时开 收据可确保交款人的准确性 , 以此就可以尽可能 地避免办理代付款证明麻烦 . 注：把客户姓名写给车管部打印张贴在祝贺栏上。 一、交车前准备工作 2 、是否已经叮嘱客户提车时需要带来的资料（订车 合同、收据、车主身份证复印件或单位的组织机 构代码证复印件、代付款证明需要盖公章的、委 托书如单位想委托某个人过来代为提车的等）， 是否已经和客户确认好交款方式？这样我们可事 先了解情况并尽量教客户自己把相关手续办好 , 如 需要转帐或交现金的把帐号给他先转了帐再拿帐 单过来、想刷卡的告诉他把钱放在上张卡至多两 张卡里拿过来刷，这样可避免我们到时交多刷卡 的手续费，省掉这些不必要的花消。 3 、车子是否装完精品？确认数量与施工， 看看所装的东西是不是对的，齐全了，再 看看是否存在施工问题，如膜