第十章--文化与消费者购买行为.pdfVIP

第四篇 影响消费者行为的环境因素 第十章 文化与消费者购买行为 一、文化概述 二、文化对消费者购买行为的影响 三、中国消费文化的特点 四、文化与产品 五、文化与消费 六、非语言沟通的文化差异 一、文化概述 （一）文化的概念 导入案例:小糊涂仙酒业“糊涂”文化、脑白金送礼文化 立邦漆广告中“盘龙滑落”引争议 基本结论 ⚫ 影响消费者行为最为广泛的因素是文化，通过价值和规 范反映出来。 ⚫ 文化影响购买行为，文化对消费者的影响比生活方式更 持久