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吉林师范大学博达学院 12 级人力资源管理一班复习资料
人力资源的概念:广义上,是指以人的生命为载体的社会资源,凡是智力正常的人都是人 力资源。狭义上,人力资源则是智力和体力劳动能力的总称,即人力资源是能够促进社会、 经济、文化发展的劳动者的全部潜能的总和,是为社会创造物质文化财富的人。
人力资源管理的概念:一个组织为了实现组织目标,提高效率,运用心理学、社会学、管理 学和人类学等相关的科学知识原理,对组织中的人力资源进行规划、培训、选拔录用、考核 激励的计划、组织、控制和协调的活动过程。
人力资源的特点:时限性 再生性 资本性 能动性 双重角色 有限性和无限性 生物性和社 会性
人力资源管理面临的挑战:企业文化将成为人力资源管理的核心
经济全球化 组织的变化
员工的个性化发展
员工关系将成为组织主动倡导的关系 新技术的运用
员工培训
竞争力与人力资源的价值链
人力资源管理阶段的划分:科学管理前阶段
科学管理阶段 早期工业心理学
人际关系运动阶段 行为科学阶段
人力资源规划:是指通过全面分析和判断企业所处的环境系统,以及企业自身的优势和不 足,实现企业在恰当的时间、恰当的岗位上获得、配置适当人选的动态过程。(广义指企业 所有各类各种人力资源计划的总称,狭义指进行人力资源供需预测,并使之平衡的过程。实 质上是企业各类人员需求的补充规则。)
人力资源规划的内容:
A:人力资源总体规划内容 1,人力资源总体需求预测,要考虑的主要因素是企业的内外部 因素,以及人力资源的状况 2,人力资源总体供给预测,主要考虑因素包括内部供给和外
部供给。 3,人力资源过剩或短缺预测,包括数量与结构两个方面。 4,制定与实施人力资 源规划。 5,对人力资源规划进行定期评价并作适当调整。
B:人力资源规划子系统内容 1,补充更新规则 2,晋升规则 3,培养开发规则 4,配备规 则 5,工资规则
人力资源规划步骤:1 全面系统分析企业目前的人力资源整体存量状况。对照企业晋升的 规定和要求,全面盘点目前人力资源的质量、数量以及配置结构。之后充分发掘现有的人力 资源的潜力。2 分析人力资源规划的基础条件 3 运用各种定性和定量的分析手段和方法, 合理预测企业对各种不同类型人力资源的需求和供给状况。4 制订人力资源规划,包括总体;吉林师范大学博达学院 12 级人力资源管理一班复习资料
规划和各项具体规划,并计算出各项规划的时间预算,同时注意规划的各个子规划之间,子 9.规划与总体规划之间的有机统一和协调。5 设置人力资源规划执行过程中的反馈系统和控 制系统,以保证人力资源规划的实施。
工作岗位分析的概念:工作岗位分析是岗位调查、岗位分析、岗位评价和岗位分级等活 动的总称。又称职务分析或工作分析,是指对某特定工作作出明确规定,并确定完成这一工 作需要有什么样的行为过程。
工作描述内容:工作概况 :工作名称、工作编号、所属部门、工作时间与地点、工作关 系。
工作目的:用简而精确的陈述来说明组织为什么要设立这项工作。
工作职责:为了完成本项工作的目标,任职人员应在哪些方面开展活动并
必须取得结果
工作规模 :通常用数据的形式来表现各项工作
工作条件物理环境 :办公设备、原材料、温度光线、湿度噪音、安全条
件
社会环境 :1,组织内外人际关系 2,交往的数量和程度 3,组织内各部 门的关系 4,工作活动涉及的社会文化和习惯等。
聘用条件:说明工作任职人在组织中的有关工作安置等情况、工作时数、 工资结构水平、支付工资方法、福利待遇,该工作在组织中的位置、晋升机会、工作季节性、 进修机会。
工作规范的内容:1,一般要求:年龄、性别、学历、工作经验等。
2,生理要求:健康状况、力量与体力、运动与灵活性、感觉器官灵敏
度。
3,心理要求:一般智力、观察力、集中能力、记忆能力、理解、学习、 解决问题、语言表达、决策、交际能力、性格与兴趣爱好、态度、事业心、合作领导能力。
4,知识和技能要求
工作岗位分析的内容:A 工作描述:对工作所包含的任务、职责、责任及其他特征的确 定。
B 工作规范:是对完成工作的任职人所具备的知识技能及其他特征
的说明。
工作岗位分析的一般方法:调查分析的方法 如参与法、观测法、问卷法、访谈法、通信 法
数量分析的方法 如现代数学、统计学等
心理学的方法 如测验法、观察法、评定量表法 其他方法
工作岗位分析的使用方法:资料分析法 问卷调查法 访谈法 现场观察法 典型事件记录 法 时间序列分析法 日记法
人员核查法概念:对企业现有人力资源质量、数量、结构和在各职位上的分布状况进行 核查,掌握人力资源的整体状况。;3;4;5;6
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