收银员晋升工作总结范文.docx

精品文档 精品文档 PAGE PAGE # 收银员晋升工作总结范文 WORD文档，下载后可编辑修改 下面是小编收集整理的范本，欢迎您借鉴参考阅读和下载，侵删。您的努力 学习是为了更美好的未来！ 收银员晋升工作总结范文（一） 各位同事，各位领导： 大家好！我在大商电器工作已经有7年多，伴随着它的成长而成长，并在20XX 年担任了收银主管一职，在此，我要感谢领导对我的鞭策，让我不断提升，渐渐 成熟，也感谢各位员工对我工作的配合及信任， 正是有了你们，我才能圆满的完 成店里交给的任务。 我主要负责收银工作，每日收银报表的整理；收银备品的申请与管理；协同财 务完成每月的缴税，抄税及发票的校验和购买；还有银行的对帐工作。 作为一名收银主管，首先是一名收银员，只有自己的业务水平提高了，才能 赢得同事们支持，我首先致力于自身素质的完善与学习， 严格要求自己，待人正 直，公正处事，严于律己，宽以待人，同时培养自己的沟通能力。无论在哪里， 要留住人，首先要留住人的心，人是有感情的，遇到事情换位思考，设身处地为 员工办事，才能获得员工的支持与理解，多与员工进行交流与沟通，了解员工的 想法与要求，有利于工作的改进和发展。 作为一名收银主管，端正态度是前提，应该用一个正确的态度，尽自己的能 力完成每项工作；培训学习是需要，培训是企业对员工的最大福利，开展多种专 业培训，能够提高员工的综合素质，提升团队执行力，增强员工的责任心。 最后我要通过各种学习来提升自己的素质，为以后的工作不断充电，才能更 好的服务于大家。 收银员晋升工作总结范文（二） 一年来，在领导的正确领导下，在同事们 的积极支持和大力帮助下，我能够严格要求自己，较好的履行一名领班的职责， 圆满完成工作任务，得到领导肯定和同事们的好评，总结起来收获很多。 一、在收银工作中学习，不断提高自己的业务水平 作为一名收银员领班，首先是一名收银员，只有自己的业务水平高了，才能 赢得同事们的支持，也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已 经三年，且取得一了定的成绩，但这些成绩还是不够的，随着超市的发展，对我 们收银员的工作提出了新的要求， 通过学习，我总能最先掌握电脑操作技术，总 能为下面的同志做指导。 二、做好了员工的管理、指导工作 领班虽然不算什么大领导，但也管着一堆人，是领导信任才让我担此重任， 因此，在工作中，我总是对他们严格要求，无论是谁，有了违纪，决不姑息迁就， 正是因为我能严于律已，大胆管理，在生活中又能无微不至的关怀下面的员工 ? 工作中，常听到周围的一些主管抱怨工作的繁忙， 总有忙不完的事，总有加不完 的班，总有挨不完的骂，总有吵不完的架，等等诸多的抱怨。在这里，粗浅的谈 谈如何做好一个领班。 、专业能力 作为一个领班，你必须掌握一定的专业知识和专业能力，随着你的管理职位 的不断提升，专业能力的重要性将逐渐减少。作为基层的主管，个人的专业能力 将非常的重要，你要达到的程度是，能直接指导你的下属的实务工作，能够代理 你下属的实务工作。专业能力的来源无非是两个方面： 1是从书本中来，2是从实际工作中来。而实际工作中你需要向你的主管， 你的同事，你的下属去学习。“不耻下问”是每一个主管所应具备的态度。 、管理能力 管理能力对于一个领班而言，与专业能力是相对应的，当你的职位需要的专 业越多，相对而言，需要你的管理能力就越少。反之，当你的职位越高，管理能 力要求就越高。管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能 力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等 等。管理能力来自书本，但更多的来自实践，因此要提高你的管理能力，需要不 断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。 、沟通能力 所谓沟通，是指疏通彼此的意见。这种沟通包括两个方面，跨部门间的沟通， 本部门内的沟通(包括你的下属你的同事和你的上级)。公司是一个整体，你所领 导的部门是整体中的一分子，必然会与其他部门发生联系，沟通也就必不可少。 沟通的目的不是谁输谁赢的问题， 而是为了解决问题，解决问题的出发点是公司 利益，部门利益服从公司利益。部门内的沟通也很重要，下属工作中的问题，下 属的思想动态，甚至下属生活上的问题，作为主管你需要了解和掌握，去指导， 去协助，去关心。反之，对于你的主管，你也要主动去报告，报告也是一种沟通。 ⑷、培养下属的能力 作为一个领班，培养下属是一项基本的，重要的工作。不管你所领导的单位 有多大，你要牢记你所领导的单位是一个整体， 要用团队的力量解决问题。很多 主管都不愿将一些事交给下属去做，理由也很充分。交给下属做，要跟他讲，讲 的时候还不一定明白，需要重复，然后还要复核，与其如此，还不如自己做来得 快。但关键的问题是，如此发展下