医院行政职能科室通用考核标准.docxVIP

考核项目 分值 考核标准 扣分标准 1. 科内规章制度健全，有考核办法和分配方案， 1. 科室制度健全、岗位职责明确，有资料或上墙张贴，缺一项扣 1 分；无考核办法和分 配方案，缺一项扣 1 分；科室工作会议每月至少两次，上传下达及时、准确，有记录和 定期召开科务会； 签名可查询，缺一次扣 1 分； 2. 年有计划、季有安排。有完成工作情况的记 2. 采取现场查看办法查看：年度、月度计划、总结健全，有文字资料可查，缺一项扣 1 录，有布置、有落实、有措施。 分 3. 积极参加政治学习及医院组织的各项活动， 爱岗敬业。按要求组织科内人员学习，贯彻和落 3. 未按要求组织学习扣分，无故不参加扣 1 分。 科室管理 60 实各项会议精神，确保政令畅通。 4. 按时参加医院召开的各种会议， 能完整记录， 4. 查看医院会议签到， 会议记录本等， 无故不参加， 一人次扣分， 未能传达贯彻扣 1 分； 能圆满完成院方的指令性任务，及时准确传达， 院周会知晓率低于 100%，每低于一个百分点扣 1 分。 并认真贯彻执行。院周会知晓率 100% 5. 上级来文及行文按要求办理签发手续；文件 5. 文件管理有序，及时按要求归档，不按档案归档有关要求归档扣 1 分 管理要月清、季整、年归档。 6. 有较强的整体综合素质，具有应急能力，遇 6. 根据完成情况及业务科室的反馈；不积极主动参与扣 1 分；不精通业务知识，无能力 到重大抢救事项和突发事件，主动参与积极协 妥善处理疑难复杂问题扣 1 分 调，克服一切困难，妥善处理疑难问题。 7. 接受上级部门检查工作时，有准备充分的口 7. 根据上级部门检查反馈意见，查看记录；不认真对待上级有关部门工作检查，造成不 头或书面汇报材料， 有完整的工作资料和具体的 良影响扣 2 分；对自己分管科室检查的结果，未组织相关科室进行自查自纠，未限期整 接待措施。对自己分管科室检查的结果，组织相 改或整改到位，无故拖延、推诿扣 5 分。 关科室进行自查自纠，限期整改。 8. 负责各委员会的日常工作，定期活动，作好 8. 查看活动记录；不能定期组织活动，无记录、无评价、无反馈和改进措施，每缺一项 记录，注重效果，按时汇报。 扣1分。 确保三分之一的工作时间深入临床一线，调 听取临床科室意见，查看记录。听取临床科室意见，查看联合查房记录，能及时解决 查研究，注重实效，认真履行行政查房制度，及 问题得 1 分，不能及时解决问题，也不限时解决，更不能反馈结果扣 1 分 时发现问题，及时解决。 认真积极创造性的完成医院布置的各项工 作任务， 做到 “及时、 准确、保密、 落实、反馈。 深入科室做好调查工作，服务态度和蔼，做事高10. 行政考核组征求院领导和临床科室意见；不深入科室做好调查工作，不服从分配或 效快捷。有大局观，处理好日常事务、协调好工 工作推诿，未能按时保质保量完成工作任务扣 1 分 作周边环境，服务于医院发展大计，领导放心， 群众满意。 11. 总值班工作 按照排班做好总值班工作， 总值 11. 查值班日志，抽查在岗情况和记录情况；不按时到岗、脱岗、提前离岗一次扣 3 分、 班人员能认真履行总值班职责， 按照要求完成总 无故换班一次扣 1 分 值班工作任务并没做好记录。 院务公开工作：能严格按照医院要求，将本 12. 查内网、公示栏等，查院务公开登记；没按要求公开一次扣 5 分，不及时更新一次 科室应公开的信息及时、 准确地按指定的方式公 扣 5 分 开，并在院公示管理部门统一登记备案。 13. 档案管理：严格按照档案管理要求，及时、 13. 查档案移交登记：未按要求归档一次扣 5 分； 完整地将本部门档案移交至档案室 14：普法工作：科室人员了解和掌握有关法律法 规和部门规章， 积极参加管理知识教育与技能的 14. 查科室学习记录、现场考核；没有记录扣 5 分，现场考核不合格一人次扣 5 分 培训。 15：控烟活动：积极开展无烟医院活动，不准在 医院内、办公室内吸烟，科室不得摆放烟灰缸， 15. 考核组定期、不定期现场考核；发现吸烟 1 人次扣 10 分，发现有烟味一次扣 5 分， 不接受赠烟、也不向客人敬烟，不得有烟味及烟 发现一个烟头扣 5 分 头。 医院大事记工作： 能积极主动将本部门承办 的重要工作，及时按要求填写登记表格，提供相 16. 查大事记登记；大事记未及时登记上报一次扣 5 分 关资料，报院办室统一保存。 17. 专项工作完成情况：能按照医院统一部署， 17. 查专项工作完成情况；根据工作情况酌情 积极参加专项活动。 劳动纪律 20 1 严格考勤劳动纪律，按时上下班，到岗到位， 1. 考核组定期、不定期查岗，根据每月征求全院业务科室意见的结果考核，