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便当王邮件营销规划 邮件营销目标 1、 通过提高品牌记忆及联想，提升品牌认知度：便当王 2、 寻找更多目标消费群体：为联合建立庞大而活跃的会员数据库，并有步骤地组织有 影响力的活动，配合线下的新品营销活动：便当王网上会员数量 3、 尽力加大每次新推出来的优惠活动的影响力度与影响范围 4、 能够探测市场，找到新的市场机会和提供新产品与新服务 5、 客户关系维护：与常客建立起长期、高质量的良好关系，建立品牌忠诚度 6、 让营销更有效益，增加利润 工具选择 客户端软件: Foxmail, Outlook 邮件提供商: QQ: 网易： 公司邮件： 群发软件： 如：双翼软件： www. 1and1 - 迎客邮件管理大师： /soft/36362.htm 邮件模板测试： 向不同的客户端发送 1-2封邮件，如163、搜狐、QQ、Hotmail、Outlook等，根据接 收结果对邮件内容进行调整： 目的：根据测试结果进行修改，有效提高用户体验，提升邮件营销效果。 敏感词测试：自否有带国家规定的敏感词，以免被放入垃圾邮件或拒收 图片测试：图片是否变形失真，或太大，以免打开邮件加载速度过慢 内容测试：排版样式，图片alt标签等 邮件链接测试：是否所有的链接均能准确到达目标页面 后期：对标题、内容、页面等的偏好进行测试，以便改进策略，策划后备方案，实行 严格的过程管理和监控 对于不同类型的客户， 测试客户对于邮件营销的内容、 标题、颜色、字体、字号、形状、 布局等的响应和反馈情况， 并由此制定针对性地邮件内容， 能有效地提升用户体验度， 从而 促进单次Email的功效。 寻找客户群 锁定目标客户群一一细分人群： VIPcustomers 最重要的客户群，已经有多次成功的交易经验。 Currentcustomers 忠实客户，在不久前曾有成功交易经验。 3.Oldcustomers 曾有成功交易经验，但最近没有任何交易行为。 Member/Subscribers 网站注册会员，或者订阅您提供的相关信息 (电子文档内容)。 Potentialcustomers 新客户，对服务有高度的兴趣。 Generalnewusers —般因特网使用者 针对不同客户群体发送相关内容， 掌握不同群体的浏览行为习性及偏好， 针对不同目标 客群，给予差异化的营销活动刺激购买欲。 在客户生命周期的不同阶段 (如潜在客户、响应客户、成交客户、提升客户、摇摆客户、 流失客户、挽回客户等)，制定相关不同的内容策略方案。 邮址收集 1、 通过人才网找公司邮件地址 2、 通过收集名片，招聘类报约企业邮件 3、 加福州当地的 QQ群 4、 从SNS里寻找，如从 MyS、开心网、人人网等社区寻找，用专用的搜索 引擎工具来查找他们的电子邮箱地址。 5、 使用软件，如 Email地址搜索器 邮件发件人 信息设置 发件人公司名称或者品牌名； 发件人公司名称或者品牌名缩写 +真实的邮件地址 签名设置 以上请多多关照，便当王衷心感谢你的支持！谢谢！ 公司网站：便当王：福州订餐网一福州最好最专注的 外卖网 联系电话：0591订餐QQ群交流注意的要点： 影响用户打开邮件的各项因素 知道并且对于邮件发信人信任 59.2% 邮件主题41.1% 我只打开可以正常阅读的邮件 33.6% 曾经打开过并且认为邮件有价值 30.1% 预览窗口的内容吸引我的注意 19.0% 有折扣信息17.5% 免费送货信息15.1% 该公司不是大量发送邮件 10.9% 与收到的商品目录相似的邮件 9.4% 推广流程注意事项 .A.发送的对象必须是有兴趣（行业相关）的公司或人； 把握发送的频率； 认真仔细编写邮件的内容，要简短有说服力； 必须将宣传对象引到网站来，因为网站才能提供详尽的信息，才更有说服力。 邮件内容注意点 1） 在邮件标题及正文中都尽量少使用敏感的、典型垃圾邮件常使用的词汇，如：免费、 促销、发票、礼物、避税、研修班、折扣、财务等 2） 少使用感叹号，减少夸张的颜色，尤其是加粗的红色字体。这都是典型的垃圾邮件常 使用的吸引眼球的方法。 3） 邮件内容、标题、发件人姓名都不要使用明显虚构的字符串。 4） Html邮件代码应该简洁，减少使用图片。虽然 HTMLB件允许使用图片美化邮件，但 是图片与文字相比应该保持在最低比例。图片越多，被打的垃圾分数可能越高。 邮件内容规划 邮件主题 体现出邮件内容的精华 体现出发件人信息中无法包含的内容 体现出品牌或者产品信息 不宜过于简单或过于复杂 (注意：要避免使用垃圾邮件常用的单词和符号， 例如“免费” “派送”、 “优惠”以及怪 异字符标点等) 1、 问题式标题 2、 数据式标题 3、 结果式标题 4、 意外式标题 普通邮件内容