导游业务电子教案旅游活动中事故和问题的预防与处理.docVIP

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  • 2020-12-01 发布于天津
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导游业务电子教案旅游活动中事故和问题的预防与处理.doc

旅游活动中事故和问题的预防与处理教学目的要求教学难点与重点本章的重点是旅游活动计划及日程变更的处理漏接错接的原因及预防和处理误机车船事故的原因及预防和处理旅游者走失的预防与处理旅游者个别要求的处理难点是各事故的原因预防和处理及旅游者个别要求的处理教学时数本章所需课时教学内容第一节旅游活动计划及日程变更的处理一掌握不同原因造成的旅游活动计划和日程变更的应对措施并能熟练进行计划变更的处理一旅游活动日程和计划的变更类型这类变更一般出现三种情况一是缩短甚至取消在一地的游程二是延长在一地的游览时间三是在一

旅游活动中事故和问题的预防与处理 [教学目的要求] [教学难点与重点] 本章的重点是旅游活动计划及日程变更的处理、漏接、错接的原因及预防和处理、误机(车、船)事故的原因及预防和处理、旅游者走失的预防与处理。旅游者个别要求的处理,难点是各事故的原因,预防和处理及旅游者个别要求的处理。 [教学时数] 本章所需16课时 [教学内容] 第一节旅游活动计划及日程变更的处理 一、掌握 不同原因造成的旅游活动计划和日程变更的应对措施,并能熟练进行计划变更的处理。 一、旅游活动日程和计划的变更类型这类变更一般出现三种情况: 一是缩短甚至取消在一地的游程; 二是延长在一地的

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