20201128新闻周刊文字整理.docxVIP

PAGE PAGE 1闻周刊文字整理 开 篇 语 相声里和生活中常说一句话：“一个好消息，一个坏消息，您是先听哪一个？”本周针对疫情的确可以这样问，坏消息是武汉解封之后，我们有过多次单点疫情的小爆发，比如北京、比如大连、比如青岛、喀什等等，但是像过去这些天这样，从天津到上海到内蒙古，多地同时出现疫情的情况，好久没有见过，这当然是坏掉了。那么好消息呢，正是这几个疫情，让我们对新冠病毒的传播链条有了更加清晰和清醒的认识。除了人传人，还可能在冷冻的条件下有物传人，或者说是物体扮演了人传人的中介角色。那么这就有助于我们对新冠病毒的了解，以及相关的溯源。我们可以重新去思考当初武汉的华南海鲜市场是否是传染源头。当然，不管是好消息又或是坏消息，病毒溯源都是一个科学的问题。我们要相信科学，相信时间。 本周视点 “老”难跨的鸿沟 白岩松： 人的一生就“生老病死”这四个字，人都会变老，但如果当你老了，却发现由于技术的进步，你出门处处受限，很多事都干不了了，去医院看病得用手机预约，你不会。买东西交钱，说不收现金了，可你又不会手机支付。疫情之下，走到哪儿都看健康码，可你自己虽然健康，但真不知道码怎么弄，于是寸步难行，这种局面放谁身上也不会很舒服。本周二，国务院办公厅发布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，从七个场景提出了20多条具体措施，帮助老年人在智能化时代好好生活，这是个怎样的方案？发出了怎样的警示？《新闻周刊》本周视点关注：智能不是只能。 时代智能成为老年人的大麻烦 11月23日本周一，早上9点左右，在湖北秭归，一名老人带着现金，冒着雨，来到社区居民医保签约服务窗口，想要办理医保。就在这时，身边传来工作人员说着“不收现金”的声音。 西楚社区社会保障员 崔女士：这个老人没有带任何证件，我们跟她讲了相关的医保政策，跟她儿子女儿都联系上了。不是说强调手机支付，窗口不只她一个人，还有别的人要办医保，要给别人讲。她就坐在那里等。 从社区工作人员提供的现场画面里可以看到，老人在等待时，有另一位老者来到柜台前。就在事发后，当地政府在情况通报中提到，“已上门为老人办理了居民医保”，“相关调查还在进行”。 而就在三天前，湖北广水也发生了让人揪心的一幕。94岁的老人，在儿子儿媳的陪同下，来到离家300多米的农行网点，办理激活社保卡功能的业务。画面里，老人被儿子环腰抱起，蜷着腿，撑在白色的机器上，艰难地完成了人脸识别。面对着需要人脸识别的冰凉机器，以及“不收现金”的冰冷规则，两件事一出，便双双登上了热搜。 中国人民大学老年学研究所所长 杜鹏：这两件事情都是从老年人身上反映出来的，其实它不仅仅是对老人造成了这样一种不便利，它也提醒我们，就是我们在智能化时代到来的时候，是不是尊重老人的这种权利，是不是满足老人的这样一种需求。比如说为什么不能收现金，为什么他去那个地方一定要带着手机？那么初期可能是有一些不适应的地方，但是随着我们这个服务的发展，怎么去解决这样一种老年人不适应的问题。 如今，像这样可以供人自助办理业务的机器，在社保局、银行、医院等各类场景下越发普及。即便流程相对简单，但也会让很多不会操作的老年人有些犯难。比起站在机器前，束手无策的尴尬，很多老人更愿意寻找，和业务员面对面办理业务的踏实感。 根据《中国互联网络发展状况统计报告》显示，2019年，我国60周岁及以上人口数，已达到近2.54亿人，其中接触过网络的老人，却只有6056万人。要让老年人群体共享智慧生活的便利，不再被扫码、刷脸、手机支付等技术手段变得寸步难行，成为社会各界需要关注的问题。 就在11月24日本周二，国务院办公厅公布了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，围绕老年人出行、就医、消费、文娱、办事等日常生活的高频事项，提出了具体措施和目标。其中包括，政务服务平台要能够有授权代理、亲友代办等功能，让老年人办事方便，少跑腿。同时，还要在实体办事大厅配备引导人员，设置接待窗口，优先接待老年人。 国家发展改革委秘书长 赵辰昕：《实施方案》的核心，是要求在涉及民生的领域，简单用一句归纳就是在使用智能技术的同时，传统的方式还是要保留的。 如今，数字化、信息化、智能化已然成为发展方向，但传统的线下服务，仍然在满足各类社会群体需求上，发挥着重要作用。在消除老年数字鸿沟的问题上，正是需要“线上”“线下”这两条腿走路，才能走得稳，走得好。 白岩松： 对于老年人来说，有些需求就变得更多和更紧迫，比如去医院看病，当然，医院也进入到智能化时代，自助挂号、手机预约挂号、自助缴费等等遍地开花，甚至有的地方都取消了人工窗口，这就形成了一种障碍，年轻人会使用，但不像老年人去医院那么多，老年人经常要去医院，可挂个号都要在网上抢，老人一点招都没有，旧病没去又添心病，